本报讯(程慧) 2020年11月4日,六安市青山乡客户王女士向华泰人寿六安中心支公司赠送印有“服务热情周到理赔及时高效”锦旗,以表达内心感激之情,同时对华泰人寿高效、快速理赔服务给予了极高的评价。
2020年9月25日,华泰人寿六安中支客户马某于饭后回家途中不幸坠入水中意外身亡。经排查,马某分别于2019年5月在华泰人寿投保百万保驾组合产品和福佑倍至组合产品,2019年7月投保泰如意产品,2020年6月投保华泰尊享产品。接到报案后,华泰人寿六安中心支公司在总、分公司以及小华山派出所的大力支持下,完成了案件的前置调查。
10月14日客户马某的家属正式递交了理赔申请,因理赔金额较大,总公司理赔专员进行实地调查、帮扶工作,为更好地做到应赔、尽赔,六安中支也是加快理赔进度,本次案件立案结论时间为10月30日,同时依据保险合同约定,11月2日作出理赔决定,赔付100万元,加上年金险合计赔付1100045.64元。
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