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马窝人心中的“最美专管员”

来源:安庆晚报 2013-10-17 16:03   https://www.yybnet.net/

 

 

记者

 

刘惠子

安庆姑娘赵亚青今年29岁,这位80后女大学生当年放弃了大城市的工作,回到父母身边做了一名基层社保专管员。她说,回到家乡的最初目的是为了照顾父母,但六年的基层工作让她感受到,“只有在基层才能尽个人所能,帮助到最需要帮助的人。”

“大爷,您的这项信息还需补充一下……”9月底的一个下午,安庆开发区菱北社居委的办公楼里人来人往,前来办理城乡居民养老保险业务的居民络绎不绝。“专管员”赵亚青熟练运用电脑操作网络信息系统,快速办理相关业务。干社保专管员工作多年,小赵从一个啥也不懂刚出校门的大学生,早已成长为一名专业的劳动保障基层工作人员。到了下班时间,小赵还坐在电脑前忙着录入信息,不时接到几个咨询的电话。“打电话的是原来工作的马窝居民,在那里呆了5年时间,跟很多人都是好朋友了,现在离开了有时还挺想他们的,他们有什么不懂的事情也都打电话来问我。”赵亚青今年年初才刚调到现在工作的菱北社居委,在此之前她服务的对象是老峰镇马窝社居委的居民。

20公里的上班路

 

300元的工资

 

2007年,赵亚青从六安市皖西学院广告与广告管理专业毕业,虽然是大专学历,但小赵所学的专业当时挺好就业,很快她在合肥一家医药公司找到了一份工作,基本工资加上福利有2000元。可工作没多久,小赵得知在安庆的父母身体不太好,弟弟还在读书,为了照顾家庭,小赵决定回老家。“或许是我跟这份工作很有缘分,回到家里什么招聘会也没去参加,就得知了招考基层社保专管员的消息,参加考试后很快就通知我被录取了。”赵亚青说,“当时就知道基层工作的待遇不是很好,拿到手的工资只有300多元,身边的很多同学都笑我为什么要干这份工作。我就回他们,多少钱的工作也得有人干,何况总会越来越好的。可后来听说我被分配到老峰镇马窝社居委,确实有点傻眼了。”赵亚青的家住在安庆市第九中学附近,距离她即将工作的地方有20多公里,没有公交直达车,没有班车,每天要骑一个多小时的自行车才能到达上班的地点。为了不迟到赵亚青通常早上6点钟出门上班,晚上近8点钟到家,需要加班的时候会更晚。

空楼办公险象环生

去到马窝社居委报名的第一天,赵亚青就发现自己这个城里来的“空降兵”并不十分受当地工作人员的欢迎。当时的马窝因安庆开发区经济建设的需要,土地全部被征,道路坑坑洼洼,到处一片狼藉,马窝也由村民委员会改为社居委,办公地点偏僻,办公条件也相当简陋,原来的村民全部过渡为被征地农民,社居会的所有领导班子及其工作人员全都由当地的原居民担任。“报到当天当地人对我这个从城里来的娇丫头很不理解,排斥心很重,最后社区以没有办公桌和办公经费拒绝接收我。”无奈之下,小赵找到了镇里,镇领导将她安排到老峰镇就业与培训服务中心办公,同时负责镇就业培训和马窝社区的社会保障工作。“老峰镇就业与培训服务中心大楼可偏僻了,与机关相隔约五里路,第一感觉那里像是一座孤岛,一栋大楼里除了每天几个来办事的当地百姓,成天就我一个人独守,办公室还在三楼。”赵亚青告诉记者,为了消除自己害怕的心理,只要一有空她就出来到附近的小店里串串门子,希望跟周边的邻居搞好关系有个照应,事实证明小赵的想法是正确的。“有一次,两个男青年来我这办事,附近杂货店的王大姐也跟上来了,等办事的人走了,王大姐才告诉我,刚才那两个年轻人中有一个神智不太正常。还有一天早上我准备开门的时候,突然听到街对面饭店的阿姨大声喊我的名字,我一转头突然看到身后有个男人,后来大家伙帮我分析可能是要抢我的包。”赵亚青说,她一直打心里特别感激那些年在“孤岛”工作时周边的几位邻居。

掏钱替孤寡老人缴医保费

基层社保工作的范畴很广,每年的城镇居民医疗保险工作是一项重要任务。而在刚开始的几年,很多农村居民对于自己出钱买医疗保险很不情愿,也不理解。赵亚青在马窝社区做这项工作时也费了不少精力。“2007年,安庆市城镇居民医保工作启动。一开始真的困难重重,由于农民的文化水平偏低,不理解医保政策,也不愿意参保,可我深知这项政策的益处,真心替那些不愿意参保的人着急。”赵亚青说自己那时每家每户的上门宣讲政策,尤其是老年人,对她这个“外来妹”不放心,为了打消他们的疑虑,赵亚青自己掏钱为部分困难老人缴了医保费,并一一上门将医保证交到老人们的手中,至此,终于赢得了他们的信任。“大部分人听了我的介绍最终都愿意参保了,碰到一些五保老人,也有家里子女不愿给老人参保的,我就替他们交了钱,钱不多,不能因为这一点点钱让老人家错失这种政府福利。”

还有许多在外地打工人员需要参加居民医疗保险,马窝离城里那么远,又没有医保指定的工商开户银行,家中留守的老人和儿童办理医保专用存折很不方便,赵亚青主动承担起来到城里为他们办理专用存折的任务,一做就是五年。居民们参保的积极性也迅速提高,参保率居全镇之首。

笑称自己成“剩女”

赵亚青大学毕业就去了马窝,一直到2013年初才回到安庆市区工作。“父母从来不评价我的工作和收入,最常挂在嘴边的就是我的终身大事,也难怪他们着急,我身边的几个同岁朋友早已经是孩子的妈妈了,可我还单着呢,最近才突然意识到自己已经是30岁的人了。”赵亚青说,这几年每天早出晚归忙忙碌碌的生活日子过的飞快,让她还没来得及考虑个人问题,自己就已经老大不小了。

对于自己的将来,赵亚青仍然是信心满满,“当年我对劳动保障工作啥也不懂,现在也算是半个行家,当年我每月只拿300元工资,现在收入也算是大踏步提高了,我相信个人问题也会很快解决,没有太高目标,找个懂我的人过日子就挺幸福的。”

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李 夏

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