马窝人心中的“最美专管员”

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安庆姑娘赵亚青今年29岁，这位80后女大学生当年放弃了大城市的工作，回到父母身边做了一名基层社保专管员。她说，回到家乡的最初目的是为了照顾父母，但六年的基层工作让她感受到，“只有在基层才能尽个人所能，帮助到最需要帮助的人。”

“大爷，您的这项信息还需补充一下……”9月底的一个下午，安庆开发区菱北社居委的办公楼里人来人往，前来办理城乡居民养老保险业务的居民络绎不绝。“专管员”赵亚青熟练运用电脑操作网络信息系统，快速办理相关业务。干社保专管员工作多年，小赵从一个啥也不懂刚出校门的大学生，早已成长为一名专业的劳动保障基层工作人员。到了下班时间，小赵还坐在电脑前忙着录入信息，不时接到几个咨询的电话。“打电话的是原来工作的马窝居民，在那里呆了5年时间，跟很多人都是好朋友了，现在离开了有时还挺想他们的，他们有什么不懂的事情也都打电话来问我。”赵亚青今年年初才刚调到现在工作的菱北社居委，在此之前她服务的对象是老峰镇马窝社居委的居民。

20公里的上班路

2007年，赵亚青从六安市皖西学院广告与广告管理专业毕业，虽然是大专学历，但小赵所学的专业当时挺好就业，很快她在合肥一家医药公司找到了一份工作，基本工资加上福利有2000元。可工作没多久，小赵得知在安庆的父母身体不太好，弟弟还在读书，为了照顾家庭，小赵决定回老家。“或许是我跟这份工作很有缘分，回到家里什么招聘会也没去参加，就得知了招考基层社保专管员的消息，参加考试后很快就通知我被录取了。”赵亚青说，“当时就知道基层工作的待遇不是很好，拿到手的工资只有300多元，身边的很多同学都笑我为什么要干这份工作。我就回他们，多少钱的工作也得有人干，何况总会越来越好的。可后来听说我被分配到老峰镇马窝社居委，确实有点傻眼了。”赵亚青的家住在安庆市第九中学附近，距离她即将工作的地方有20多公里，没有公交直达车，没有班车，每天要骑一个多小时的自行车才能到达上班的地点。为了不迟到赵亚青通常早上6点钟出门上班，晚上近8点钟到家，需要加班的时候会更晚。

空楼办公险象环生

去到马窝社居委报名的第一天，赵亚青就发现自己这个城里来的“空降兵”并不十分受当地工作人员的欢迎。当时的马窝因安庆开发区经济建设的需要，土地全部被征，道路坑坑洼洼，到处一片狼藉，马窝也由村民委员会改为社居委，办公地点偏僻，办公条件也相当简陋，原来的村民全部过渡为被征地农民，社居会的所有领导班子及其工作人员全都由当地的原居民担任。“报到当天当地人对我这个从城里来的娇丫头很不理解，排斥心很重，最后社区以没有办公桌和办公经费拒绝接收我。”无奈之下，小赵找到了镇里，镇领导将她安排到老峰镇就业与培训服务中心办公，同时负责镇就业培训和马窝社区的社会保障工作。“老峰镇就业与培训服务中心大楼可偏僻了，与机关相隔约五里路，第一感觉那里像是一座孤岛，一栋大楼里除了每天几个来办事的当地百姓，成天就我一个人独守，办公室还在三楼。”赵亚青告诉记者，为了消除自己害怕的心理，只要一有空她就出来到附近的小店里串串门子，希望跟周边的邻居搞好关系有个照应，事实证明小赵的想法是正确的。“有一次，两个男青年来我这办事，附近杂货店的王大姐也跟上来了，等办事的人走了，王大姐才告诉我，刚才那两个年轻人中有一个神智不太正常。还有一天早上我准备开门的时候，突然听到街对面饭店的阿姨大声喊我的名字，我一转头突然看到身后有个男人，后来大家伙帮我分析可能是要抢我的包。”赵亚青说，她一直打心里特别感激那些年在“孤岛”工作时周边的几位邻居。

掏钱替孤寡老人缴医保费

基层社保工作的范畴很广，每年的城镇居民医疗保险工作是一项重要任务。而在刚开始的几年，很多农村居民对于自己出钱买医疗保险很不情愿，也不理解。赵亚青在马窝社区做这项工作时也费了不少精力。“2007年，安庆市城镇居民医保工作启动。一开始真的困难重重，由于农民的文化水平偏低，不理解医保政策，也不愿意参保，可我深知这项政策的益处，真心替那些不愿意参保的人着急。”赵亚青说自己那时每家每户的上门宣讲政策，尤其是老年人，对她这个“外来妹”不放心，为了打消他们的疑虑，赵亚青自己掏钱为部分困难老人缴了医保费，并一一上门将医保证交到老人们的手中，至此，终于赢得了他们的信任。“大部分人听了我的介绍最终都愿意参保了，碰到一些五保老人，也有家里子女不愿给老人参保的，我就替他们交了钱，钱不多，不能因为这一点点钱让老人家错失这种政府福利。”

还有许多在外地打工人员需要参加居民医疗保险，马窝离城里那么远，又没有医保指定的工商开户银行，家中留守的老人和儿童办理医保专用存折很不方便，赵亚青主动承担起来到城里为他们办理专用存折的任务，一做就是五年。居民们参保的积极性也迅速提高，参保率居全镇之首。

笑称自己成“剩女”

赵亚青大学毕业就去了马窝，一直到2013年初才回到安庆市区工作。“父母从来不评价我的工作和收入，最常挂在嘴边的就是我的终身大事，也难怪他们着急，我身边的几个同岁朋友早已经是孩子的妈妈了，可我还单着呢，最近才突然意识到自己已经是30岁的人了。”赵亚青说，这几年每天早出晚归忙忙碌碌的生活日子过的飞快，让她还没来得及考虑个人问题，自己就已经老大不小了。

对于自己的将来，赵亚青仍然是信心满满，“当年我对劳动保障工作啥也不懂，现在也算是半个行家，当年我每月只拿300元工资，现在收入也算是大踏步提高了，我相信个人问题也会很快解决，没有太高目标，找个懂我的人过日子就挺幸福的。”

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李 夏

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