水饺惊现“刀片”消协化解纠纷

本报讯 近日，消费者胡某来到霍山县佛子岭消协分会投诉，称在某商店买了一袋速冻水饺，食用时惊现一2厘米长刀片，因发现及时未造成人身伤害。胡某多次向商店和厂家投诉未果。

佛子岭消协分会接到投诉举报后，立即与商店、厂家取得联系，展开调查、调解。厂家认为其生产线为全封闭化管理，刀片不可能是在生产环节所留下的；而胡某则表明自己不可能无中生有，坚决要求商店和厂家给个说法。为维护消费者合法权益，在佛子岭消协分会的反复调解下，最终，厂家同意赔偿胡某同品牌水饺10袋，并即刻履行承诺，至此双方达成和解。 （沈友伟）

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