北京来电投诉圆满调解

本报讯 霍山县消协日前接到北京市民李女士电话投诉：她在北京的一次玉石展销会上购买了一款价值2000多元玉石手链，产地和销售商均属霍山县，购买后李女士将手链拿到北京某玉器鉴定中心进行鉴定，结果很是让人吃惊：假货！

霍山消协接到投诉高度重视，立即着手调查，根据李女士所提供的票据信息第一时间联系到销售商，然而销售商以没有见到实物为由拒绝调解。消协工作人员摆事实讲道理，认真宣传《消法》相关知识，销售商承诺一次性将货款退回给消费者。

（程庆杰费维新）

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