□临报融媒记者 王珊珊
打一个电话,就能完成异地就医备案;跑一次现场,就能拿到各类产权登记证明;居民遇到漏水、停车等生活难题,社区马上帮助解决;市场商户需要加强网上销售,华丰集团马上改建、增建更多的直播带货基地……在八百里沂蒙,为群众解难题、办实事、做好事的热潮犹如春风,涤荡温暖着这片红色土地。
党史学习教育开展以来,临沂市把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合,将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程,传承弘扬沂蒙精神,用心用力用情解决群众“急难愁盼”问题,以实实在在的成效提升了沂蒙群众的获得感、幸福感和安全感。
坚持“四个一”
深入推动实践活动
时代在变,群众的需求在变。为群众办实事,关键在一个“实”字上。
临沂市坚持“四个一”引领,把落脚点放在“办实事”上,把党的初心使命、为民宗旨、群众观念落实到具体行动中,高标准高质量完成“我为群众办实事”各项任务。
全市各级各部门采取“四不两直”方式,组织党员干部集中开展蹲点调研、实地走访等工作,倾听意见,了解诉求,把群众反映突出的问题排查梳理出来。《临沂日报》、临沂电视台等新闻媒体开设“我为群众办实事”专栏,面向广大群众倾听呼声,收集诉求期盼。
临沂市建立了市县两级联动督导指导工作机制,推动党员领导干部带头深入基层、深入群众,发现解决问题,指导推进工作。驻村第一书记和工作队、红领书记、加强农村基层党组织建设工作队等积极开展工作,深化“沂蒙党员先锋行动”等岗位建功和志愿服务活动,带动社会力量广泛参与。
聚焦群众“急难愁盼”问题,扎实推进为民办实事。全市先后梳理确定市级重点民生项目57项、县区及市直部门单位重点民生实事666项,纳入《临沂市“我为群众办实事”重点民生实事台账》,目前共完成461项。
群众满意是衡量实践活动开展成效的根本标准。实践活动开展以来,临沂市“好差评”系统评价数据1723万条,好评率100%;市“吐槽找茬综合点评”系统共接收各类评价数据57.5万条,总体好评率99%以上。
坚持民生为本
解决群众“急难愁盼”
利民之事,丝发必兴。在临沂,每一件为群众办的“实事”都实实在在。
今年10月,在兰山区金智社区,63岁的胡芳老人在社区志愿者的帮助下,“两病”身份被认定成功,每月药费节省了200多元。现在,胡芳老人逢人便夸政策好。
今年以来,临沂市卫健委深入推进“万名医生下基层”活动。前期调研中,全市共摸排出2万多名长期卧病在家的群众。目前,全市已有520支医疗团队、2599名医生为18691人入户诊疗。这些病人中有些多年未进过医院,医护人员真诚细致的服务让他们热泪盈眶。
教育是国之大计,更是民生之基。
针对群众反映的义务教育入学报名“排队长、材料多”等问题,临沂市大数据局以数据共享重塑招生入学流程,汇聚9个部门21项数据,打通数据接口21个。今年8月底,临沂市所有县区义务教育招生入学实现“一网通办”,35万适龄儿童实现入学报名“网上办”。
一“老”一“小”照护问题,关乎社会和谐稳定。
临沂市民政局全面推动建立了失智老年人防走失关爱机制,向全市符合条件的4911名失智老年人免费配备定位手环,采用简单式操作提供“智能化”服务,构筑起失智老年人人身安全保护屏障。
沂水县组建了拥有200余名志愿者的关爱困境儿童志愿服务队伍,开展音乐启蒙班、亲子读书班等志愿服务活动,为困境儿童生活增添亮光。
民有所呼,我有所应。围绕教育、医疗、住房、交通、生态等重点民生领域,临沂市实施一批直接造福于民的项目工程。前三季度,全市民生支出533.5亿元,占财政支出比重达81.9%,群众深切感受到党史学习教育带来的变化和实效。
坚持深化改革
提升社会治理能力
老百姓的烦心事,就是改革的突破点。
近日,临沂市不动产登记交易中心的工作人员林森上门服务,帮助86岁的傅祥云老人办好房产过户转移登记手续。“让办事群众少跑腿,为群众快办事、办好事,我们辛苦点不算啥。”林森说,该中心已将“上门服务”作为日常工作。
围绕企业痛点,临沂市各级各相关部门也在实践活动中持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境。
在河东区“物流一件事”窗口,刚做完新购置车辆检测的李宝宇成为临沂市首位享受“四联办”主题服务的市民。他仅用1小时便拿到了货运经营所需的4个证件。
临沂市行政审批服务局牵头市交警、交通等部门,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,创新推出“物流一件事”主题服务,大幅提升物流行业准入便利化水平,有效降低了企业发展制度性成本。今年1至8月,全市物流行业新增市场主体4556户、同比增长70%。
为方便群众、企业,临沂市推出一批便民利民的实招硬招。在市、县、乡、村四级服务体系建设中,临沂市提升“就近办”“一站办”“帮代办”“自助办”能力,确定“跨省通办、全省通办、全市通办”事项1000多项,激发了市场活力,全市市场主体总量突破120多万户,实现了群众、企业双满意。
学史力行,实干为民。沂蒙广大党员干部正以百倍千倍的热情干劲,将学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动,让沂蒙大地生机无限。
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