沂水农商银行夯实基础工作抢抓贷款市场份额

今年一季度，沂水农商银行认真贯彻落实省联社、临沂审计中心春天行动各项工作部署，以党建工作为统领，抢抓发展主动权，精准施策，全员服务抢占市场份额。到3月末，实体贷款余额138.1亿元，较年初增加20.3亿元，增幅17.2%，增幅、增量均居全市第一位。

抓牢“四张清单”客户，将清单客户与整村授信、商城攻坚、网格化授信台账匹配筛选，联合农业农村局、税务局等7家政府职能单位累计获取大数据116万条，利用联合发布的17款信贷产品，实现各类客户的有效嵌入。累计回访客户90万户，新增贷款1473户。

抓牢“基础行业”客户，开展“蓝海”行动，建立系统性的五大类56种行业客户服务“清单”，狠抓源头服务，巩固客户关系，新增行业客户1569户、金额3.8亿元。

抓牢“智慧营销系统”应用，借助“客户视图”功能，分析客户特点和行业分类，对系统内提示的合同到期客户、合同未使用客户逐户回访，进行“掐尖”对接。

坚持“六个一”常态化措施，每周一次集中走访，每周一次异业联盟活动，每周一次短信问候，每月一次客户座谈，每月一次存量客户服务活动，每季一次老客户答谢会，累计回馈客户6万人次。

坚持行业客户“三关怀、两祝福、一激励”维护模式，通过短信、电话、家访关怀，生日、节日祝福和精神激励维护带动行业客户转介和上下游客户联系，新增客户283户。

（刘斌 王国栋）

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