沂水讯 黄山铺镇纪委立足于把矛盾化解在基层,通过包案下访的方式,掌握信访工作的主动权,集中处置了一批信访积案。
通过工作人员包案下访,镇纪委梳理出了诸如征地补偿、低保、土地承包等方面10个代表性的问题,采取督促各村及时做好村务公开、规范村级账目、电话抽查满意度等方式,把涉及群众切身利益的信访问题化解于未然。“通过查阅信访台账,我们带着线索下去,在把群众反映的问题查实查细的基础上,提高工作效率,尽快向群众反馈。”镇纪委工作人员表示。
包案下访以来,该镇纪委共处理5起信访案件,帮助群众解决实际问题12件。“镇纪委主动联系我们,尽心为我们解决问题,我们十分感激。”某信访人说道。(刘晓田)
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