沂水：做好“结合”文章 推进离休干部精准服务示范点建设

□临报融媒记者 李文梅

通讯员 杜明

全省“精准服务离休干部示范点”创建工作启动以来，沂水县委老干部局按照“对标省内先进、争创全省一流”的标准要求，将示范点建设与老干部党建、文化养老、信息化建设等工作紧密结合，推动示范点创建工作有序扎实开展。

细化具体实施方案，构建示范点建设的总体框架

按照省局批复的工作方案，迅速召开示范点创建领导小组成员会议，并对创建工作进行细化分解，形成《关于推进精准服务离休干部示范点建设的通知》《“精准服务离休干部示范点”创建工作任务分解》等创建文件，构建总体框架，夯实创建基础。全面走访离休干部，按照“一对一”联系走访要求，县委老干部局和各离休干部服务管理单位分成20个联系走访小组，走访慰问离休干部161人，实现县内居住离休干部走访全覆盖，做到离休干部基础信息清、个人诉求信息清、子女联系方式清。会同县卫生健康局和县医疗保障局，完成对离休干部“红、橙、绿”服务分级分类。同步推进离休干部信息化服务平台建设，把服务平台打造成宣传发动、综合调度、督促指导和风采展示的综合平台，以信息化推进精准服务的规范化和标准化。积极推进乡镇和社区养老示范基地以及工作站建设，按照开放、融合、共享的原则，将站点定位为离退休干部服务工作站，以离休干部精准服务为主，同步辐射至部分退休干部，为今后工作并轨打好基础。

外出取经学习，虚心借鉴外地市先进经验做法

照榜样找差距，结合先进学经验。沂水县委老干部局于7月中旬，组织部分乡镇（街道）、县直创建单位负责同志成立示范点创建学习考察小组，先后到淄博市沂源县、烟台市芝罘区、威海市环翠区和青岛市李沧区等6个县区，在精准服务离休干部、离退休干部党建、老干部志愿组织建设和老年教育等方面，进行了观摩研讨、深入学习。在学习中，归纳提炼了示范点创建工作可参考、可借鉴、可复制的经验，因地制宜做好与沂水老干部工作的结合工作。以“打造精品站点、创建特色品牌”为主线，做好乡镇（社区）离退休干部精准服务站建设提升工作。通过听取专题汇报、现场实地调研、综合评价打分，对申报创建“离退休干部精准服务站”的数量精选精简，从原来的11个报名站点中优中选优、精中选精，确立2处场所打造“离退休干部精准服务站”。按照突出特色、超前规划、资源集聚、场所融合、设施共享的要求，推进站点建设“规定动作能达标、自选动作能出彩”。

整合各方面资源，做好医养康养的结合

通过全面走访离休干部，梳理各类需求诉求，焦点问题是医疗保健服务。为此，沂水县委老干部局积极对接专业服务平台，架好离休干部老有所医新桥梁。召集县医疗保障局、县卫生健康局和县人民医院、城区医院召开座谈会，对离休干部在医疗康养方面的需求诉求进行梳理，研究针对性的解决措施。结合实际推进具体工作措施落实，县医疗保障局起草了《精准服务离休干部工作实施方案》，在离休干部医保资金筹措、待遇保障和医疗费结算等方面制定了8条规范性措施，开辟专门结算通道和窗口，为离休干部医疗费结算提供便利条件。安排县人民医院和各乡镇（街道）卫生院等基层医疗单位，开辟离休干部就医绿色通道，全面推广离休干部家庭医生签约工作。由家庭医生为离休干部提供24小时免费电话咨询服务，给予健康、预防、保健、治疗等专业指导，每季度为离休干部开展一次上门查体服务。对接沂水县金鹏颐年园养老中心，建设离退休干部养老示范基地，落实离休干部居家养老服务和购买社会公共服务，对身体状况较差、活动不能自理的离休干部每月提供一次家政保洁、理发上门等服务；在日间照料、生活辅助、康复护理、精神慰藉等10多项服务项目中，为离休干部提供“菜单式”服务，有效满足离休干部的多元化服务需求。

创新工作手段，以信息化推进精准服务标准化

今年年初，沂水县委老干部局投资开发“沂水夕阳红”离退休干部服务平台，目前已进行了4次现场模拟调试，相关内容正在进一步充实完善，预计8月底正式投入运行。“沂水夕阳红”离退休干部服务平台具体包括：政策宣传、数据分析、政务公开、志愿者服务、社会化购买服务、文化养老和网上问政七大模块。通过平台，能够及时向离退休干部及老干部工作者宣传业务法规；根据大数据分析比对，精准掌握离休干部的个性化需求；对特困救助、政府购买服务、离休干部服务经费支出等事项定期公开；通过平台，对离休干部提出的需求诉求及时梳理，分类处置解决；对“寸草心”和“好邻里”志愿者服务开展情况实时督导掌握。同步开发了“沂水夕阳红”APP客户端，安装到离休干部联络员手机，拟与平台同步运行，实现手机客户端和服务平台数据互联、信息共享。目前，已建立了“沂水县精准服务离休干部”微信群，实现离休干部基础信息和需求信息互联共通，为示范点建设做好了信息支撑。

下一步，沂水县委老干部局将开拓思路，克服困难，严格按照工作方案全力推进各项工作，确保尽快形成长效工作机制，为离休干部安享晚年打造良好的环境。

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