中国银行临沂分行 及时帮市民挽回损失

10月13日中午，一名客户神色焦急赶来中国银行沂水支行，告知其信用卡突然被划扣人民币2万余元。该行闻讯立即启用应急预案。此事引起中国银行高度关注，分行、支行各部门员工积极配合客户展开调查工作。经客户描述，当天早上收到一条来自中国银行“95566”的短信，短信上内容为客户个人征信存在不良信息，只需扫描二维码，输入验证码即可清除征信不良记录。客户信以为真，在输入验证码两分钟后，手机发来短信提醒信用卡被连续扣划2次，总计金额2万余元，客户这才匆忙联系中国银行工作人员。

工作人员安抚客户情绪，立即为客户打印信用卡扣款流水，并提醒客户保存好短信上的诈骗电话，并与其一同前往派出所进行报警。经过警方两星期的努力，案件终于侦破，诈骗分子为江苏网络诈骗团伙，主要依靠群发二维码（实为收款码)骗取客户资金，警方已为客户追回资金。在网络支付发达的今天，网络诈骗花样多。中国银行在此提醒客户认真辨别，以防上当受骗。赵磊

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