中国银行沂水支行 国际结算份额持续提升

今年以来，受内外经营影响，临沂市国际结算量结算量大幅下降，国际结算市场份额受到严重挑战。面对挑战，中国银行沂水支行及时调整策略，积极采取多项措施，不断拓展国际结算客户群，收效明显。截止10月末，沂水支行完成国际结算量49448万美元，国际结算市场份额达53.04%，较年初提升1.09个百分点，结算量、市场份额持续提升。

做好出口单证业务，稳定出口业务量。自2012年，TSP 延伸柜台运营以来，出口单证业务逐步提升，各出口企业对该行的单证处理水平和处理效率愈加认可，增加了在该行的出口单证业务，有的还给该行当宣传员，介绍其他客户到该行办理出口单证业务。

通过授信介入，稳定原有客户，争揽他行结算客户。授信对企业的粘性最大，中行通过对国际结算客户名单的梳理，挖掘了一批客户叙做中小企业授信业务。贷款投放后，企业的国际结算逐步转移到该行，成为该行国际结算业务新的增长点。

以客户群竞赛为契机，积极营销新客户。自客户群竞赛开展以来，该行想方设法营销新客户。一是积极与商务局沟通，从源头营销进出口企业到该行开立美元结算账户，办理进出口结算业务，二是从进出口企业名单中，筛选出结算量较大的客户，分管行长带领客户经理多次上门营销，成效明显，全县年结算量500万美元以上的客户28户，其中24户已经在该行结算。

借助资金业务电子交易平台，增强客户粘性。2018年，汇率波动较大，省市行多次对该行客户进行汇率保值产品推介，客户的汇率保值意识逐步增强，目前该行的国

际结算大户全部开通中行电子交易平台，频繁叙做T+1、

T+D、挂单等结售汇产品，截止11月份，该行资金业务客

户5户，叙做金额311693万美元。

增加国际结算人员配置，提高国际结算业务处理效

率。受反洗钱尽职调查影响，该行部分出口客户的结算量

出现一定流失。为此，支行领导班子高度重视，在支行人

员非常紧张的情况下，抽调一名1名柜台人员加入国际

结算队伍，及时处理涉及高风险地区的业务，处理效率极

大提高，目前客户的结算量已经开始逐步回流该行。

(赵冬雪)

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