沂水县供电公司努力打造环节少、时间短、服务优的服务新模式 优化营商环境服务地方经济发展

□刘进张思凯

11月24日上午8时30分,一上班,国网沂水县供电两名工作人员就带着用电申请表来到沂水县第四实验中学办公室,询问解决该校提交的学生采暖新上变压器的用电需求。这也是今年以来,该公司优化营商环境,方便电力客户的一个缩影。

今年以来,沂水供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,积极主动作为,努力打造环节少、时间短、造价低、服务优、可靠性高、内转外不转的供电服务新模式,不断提升优质服务水平,全力服务全县经济社会发展和人民美好生活需要。

全面构建优化营商环境工作体系。沂水供电公司高度重视营商环境优化提升,成立报装接电专项治理优化营商环境领导小组,建立一把手负总责,层层落实的工作机制,强化内部协同,加快建立以客户为导向的服务链条。明确优化营商环境职责,将工作细化分解到单位、部门、班组和个人。对涉及营商环境的全部人员开展营商环境普调考,开展管理人员、一线人员优化营商环境问卷调查、座谈,深入了解基层单位措施落实、问题整改情况,现场反馈意见,确保优化营商环境各项措施落到实处、取得实效。

坚持问题导向,建立营商环境问题清单机制。7月18日,沂水供电公司参加了县委、县政府联合组织开展的政企联合安全隐患排查,从电力专业角度对全县规模以上企业进行安全隐患整治,实现检查问题整改全覆盖,明确了企业用电安全隐患量质期要求,累计查出、整改165项用电问题,为全县企业安全生产奠定了基础。

降低客户上电成本,让企业用上便宜电。沂水供电公司落实国家降价降费政策措施,持续降低上电和用电成本,建立业扩实物库存,使用项目包资金569万元,解决业扩受限项目3个,释放受限容量36.5万千伏安,分界开关由公司投资建设,低压接入容量扩大至100千伏安,并投资到表计,实现低压居民及小微企业客户电力接入表前“零投资”,节约企业用电成本6563万元,清退全部36.16万元临时接电费,节约企业电费支出619万元。

下一步,沂水供电公司将继续贯彻落实省、市、县深化“一次办好”改革优化营商环境各项工作部署,创新突破、开拓进取,力争该县“获得电力”指标位于全省前列,为该县新旧动能转换和人民美好生活需求提供更加高效、优质的供电服务。

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