张庄镇 微笑服务让便民服务中心更温馨

沂南讯 张庄镇便民服务中心以“微笑服务”作为持续开展“解民忧、转作风、树形象”工作的切入点，从细节入手，为办事群众提供优质、便捷、高效的服务。

张庄镇便民服务中心按照“六心”服务标准，以“微笑服务”为出发点，做到“一张笑脸，一声问候，一片热情”的服务规范，恪守“爱心、舒心、热心、放心、贴心、省心”的“六心”服务理念。

服务举止更加规范。张庄镇便民服务中心为大厅所有工作人员统一配备工作制服，用微笑的神态迎接每个人，让每一个办事群众感受到如春风般的微笑服务。服务环境更加优美。便民服务中心所有工作人员轮班值日，各服务窗口所有办公用品摆放有序，办公桌椅整洁干净，不断提升服务能力和水平。（孙秀云）

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