俺是一名网格员 服务群众俺在行

俺叫刘善兰，今年40岁，就是村里一名普普通通的家庭妇女。

要说这几年最让俺自豪的，当数俺三年前考上了村里的专职网格员。拿砖埠镇来说，全镇划分了许多网格，俺们村这一级有36个，每一个网格都有一支配套队伍，由网格指导员、网格长、专职网格员、兼职网格员等组成，全镇的网格员总共207人。

村里有了网格员队伍后，各项工作融入到网格里，谁的网格谁负责，工作明确到人，网格员承担着“宣传员、调解员、巡查员、联络员”的职责，各项工作都有头有尾。

俺们村有1500余人，前几年因为各种原因，成了远近闻名的落后村。特别是经济落后了，大伙的事儿就多，今天这家两口子吵架了，明天那家婆媳又闹起来了。俺们跟村里的干部一起想过好多办法，还总结了好多矛盾调处方法，总之就是晓之以情动之以理。让俺高兴的是，这些方法起作用了，现在需要俺们调解的事越来越少，好多妇女不闲在家，纷纷到周边的厂子当工人了，男爷们也进城务工了。总之，现在蹲墙根嚼舌根的少了，二层小楼更是一幢幢“冒”出来了。

以前调解占了俺工作的大头，现在大伙生活越来越和谐，俺们的工作重心也转移到服务重点人员上。村里的孤寡老人、困境儿童、残障人员等都是俺们主要的服务对象。俺一般都是半个月走访一遍村里的重点人员，拉拉家常问问困难，村里能解决的就及时给解决了，俺们解决不了的及时上报给镇社会治理中心。俺村好多孤寡老人都喊俺“大孙女”，平时他们家里有啥好吃的都给俺留着，很是欣慰。

俺的工作职责还有很多，治安联防、夜间巡逻、疫情防控等等，组织大伙打疫苗也是俺的一项重要工作，给有疑惑的群众做工作，帮他们预约排队啥的，俺都干。要说俺心目中的小康生活，那就是大伙手里有钱花，邻里和谐开心。当名网格员不图啥，就图个大伙方便，能让“服务群众最后一公里”的问题解决在俺手里，俺就觉得很自豪。

（讲述人：沂南县砖埠镇周旺庄村社会治理专职网格员刘善兰）

（临报融媒记者 张萍 通讯员 李娜 整理）

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