湖头镇便民服务中心 便民防控两促进

沂南讯 新冠肺炎疫情防控工作开展以来，湖头镇在做好疫情防控的同时，有序开展便民服务，最大限度满足群众的办事需求，确保疫情防控与服务群众“两不误”。

做好秩序维护。在服务中心入口处张贴告知书，设立检查站。提醒办事群众自觉佩戴口罩，并配合检查站工作人员进行体温测量及做好登记工作。检查站工作人员积极为来办事群众提供咨询、引导服务。

加大宣传引导。通过微信群、朋友圈及张贴公告等方式，提前告知群众服务中心窗口开放时间以及应遵守和注意的事项，防止出现群众来回奔波的情况；同时向群众发放办事指南、预约服务卡等宣传资料，倡导延期办理、网上办理、电话办理、网格员代办等办理新模式，有效减少办事群众外出。

强化安全保障。对窗口工作人员严格落实“测体温+戴口罩+戴手套”制度，每天上班前在镇党政办领取口罩、消毒液和手套，并进行体温检测和登记备案，无异常情况方可到岗工作。服务中心严格实行一日三次全区域、全覆盖的消毒措施，保证大厅清洁，并配备杀菌洗手液供工作人员及办事群众使用。（孙树章）

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