免费拍照不拍了，押金却打水漂？ 孕婴店：退还押金需顾客提供押金单

本报4月11日讯 (记者赵泽军)“承诺参加活动免费拍照，如今不想拍了，收的押金却不退。”11日，家住沂南的赵先生拨打临沂市12345政务服务热线反映，他姐姐参加了一家孕婴店组织的集赞拍照活动，并交纳了200元押金，但后来发现活动不如想象的那么好，准备不再拍了，没想到押金却不退。

据赵先生介绍，4月6日上午，他姐姐在微信朋友圈看到一则消息，称只要转发朋友圈集赞即可参加免费拍照活动。“为了确认该消息，当时我姐姐还打电话核实了。”赵先生说，他姐姐在将活动链接转发朋友圈并集赞成功后，来到位于沂南县蒲汪镇的该孕婴店兑换，“现场确认时，对方要求每位参与者交纳 200元押金，当时活动要求里并没有提活动押金，但对方说该押金在领取照片时退还，我姐姐也就没在意，并按要求交纳了200元。”

赵先生告诉沂蒙晚报记者，当时孕婴店开具了一张写有“押金200元”的押金单。但后来，他姐姐了解到免费拍摄只给很少的照片而且不给底片时，就不想拍了。8日下午，他姐姐来到该孕婴店要求退押金，遭到拒绝。“称不拍也不行，得拍完照押金再退。这不是强制消费吗？希望相关部门协调，尽快退回押金。”

随后，记者联系了该孕婴店，其工作人员称事实并非如此。“当时活动细则里没提，但后来补充提了，该客户也同意了，还给开了单子。活动真实有效，为防止出错，拍摄完需要将押金单据转交给财务，经核实后才退费。该客户过来退款时没有押金单，我们确实没法退，我们将上报核实，争取尽快处理。”

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律师说法

对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，这属于微信营销，属于邀约，如果没有特殊约定，依据相关规定，合同未履行，消费者可以要求商家退还押金。如果消费者认为商家侵犯其合法权益，可以通过保留好的证据投诉，经工商部门核实，商家如果确实存在侵犯消费者权益的情况，会对其处罚。 

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