张大庄镇财政所念好“服务经”,张大庄镇财政所念好“服务经”

□宋志敏

见到张大庄镇财政所所长王胜伟时，才得知他已经三天没有回家了。为了使广大群众能够更好地享受到新型农村合作医疗的实惠，他和乡镇干部一起走村串户，不辞辛苦地一次次走进孤寡老人、行动不便农民的家里，上门收取资料和信息，并留下财政所办公室电话、手机号码等联系方式，以方便第一时间为他们提供服务。

近年来，随着上级惠农强农项目的不断增加，乡镇财政所的职能也逐渐从单一为政府理财转变为服务政府、服务群众双重责任。乡镇财政所成为国家财政政策尤其是惠农政策贯彻落实的“窗口”和“前哨”、联系人民群众的“互通口”。

张大庄镇财政所积极适应这一转变，实行“四心”工作法，即：公开便民，让人民群众“顺心”；依法办事，让人民群众“称心”；文明礼貌，让人民群众“舒心”；廉洁服务，让人民群众“放心”。

在粮食直补发放过程中，为了准确、真实地统计好小麦面积，他们不怕苦、不怕累到地头进行实际丈量。坚持做到“三公开”，即丈量完毕公开、县经管局确认后公开、补贴资金发放后进行公开，随时接受广大群众的监督。准确地把农户信息录入一本通系统，确保补贴资金及时、足额地发放到农户手里。

财政所是服务群众的窗口，每天都会接待前来咨询问题的群众，为了使群众满意而归，张大庄镇财政所积极实行引导服务、延伸服务、预约服务、即时服务和上门服务工作制度，始终坚持做到热情诚恳、耐心细致、笑脸相迎、服务相伴。为了给群众一个明白，他们在惠民服务大厅里设立了触摸显示屏，群众可以随时进行查询所需要的信息。

镇财政所不但兼顾着镇经管站工作，还积极参加镇组织的集中活动，当他们风尘仆仆地从群众家里回到镇上时，经常是很晚了。而财政所的基本业务工作，常常在夜里加班，别人熟睡时，他们的灯还在亮着，好几天不能回家一次。

王胜伟介绍说，今年全县开展了“创建规范化财政所活动”，我们将以此为契机，坚持依法、真实、便民的原则，进一步完善财政所管理制度，让财政所在业务流程、内部管理等诸多方面更加公开、便民，营造内外顺畅的科学、高效服务环境。进一步提高办事效率，真正让人民群众满意。

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