郯城县优化营商环境 暨12345政务服务 热线工作推进会议召开

本报讯 6月16日，郯城县优化营商环境暨12345政务服务热线工作推进会议召开，通报2019年度省营商环境评价及2020年1-4月份市营商环境电话回访情况，传达关于表扬2019年度12345政务服务热线工作先进集体和先进个人的决定。县委书记刘连栋出席会议并讲话，县委副书记、县长王立军主持会议。

就优化营商环境工作，刘连栋强调，营商环境工作事关全面经济发展大局，县优化营商环境领导小组各成员要靠前服务、解决问题；要加大宣传力度，加强工作调度，加大明察暗访力度，主动维护营商环境、优化营商环境。就做好12345热线办理工作，刘连栋要求，要全力解决问题，办一条有力度的热线；要加强分析研判，办一条有深度的热线；要聚焦服务群众，办一条有温度的热线；要加大宣传引导，办一条有广度的热线，引导群众通过热线反映诉求、解决问题。

就落实好会议精神，王立军强调，各级各部门要拿出过硬措施，不断提高办事效率，有效提升群众的满意度、幸福感。相关单位要定期调度工作开展情况，通报存在问题，倒逼责任落实。要健全完善日常监督考核机制，打通服务群众的最后一公里。（倪新皓 吴悦）

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