郯城：凝聚志愿服务力量 助力新时代文明实践

□临报融媒记者 周宝云 孙云

通讯员 霍连军 刘国伟

8月3日，在郯城县文化中心大剧院，郯城县新时代文明实践展演暨首届志愿服务先进典型颁奖典礼在这里举行，能容纳1000余人的大厅座无虚席。这是郯城历史上规模最大、规格最高的志愿服务工作会议。会上，隆重表彰了100名最美志愿者、20个最佳志愿服务组织、8个最佳志愿服务项目和10个最美志愿服务社区。县委书记刘连栋在致辞中说，这既是郯城县近年来志愿服务风采的一次集中展示，也是对志愿服务组织、志愿者的礼遇和尊重。

整合资源

汇聚新时代文明实践“新力量”

新时代文明实践的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。郯城县在深入推进新时代文明实践过程中，着眼于新时代文明实践核心就是志愿服务的要求，以志愿者队伍建设为根本，努力汇聚新时代文明实践“新力量”。构建“党员志愿队伍”，以县直部门和乡镇党员干部为主体，组建新时代文明实践党员干部志愿服务队，县六大班子成员带头加入，不定期到共建社区、村开展文明实践志愿服务活动。构建“专业志愿队伍”，以教育、医疗、司法、环保、农科、妇联等为主体，组建17支新时代文明实践专业志愿服务队，每月进社区、进乡镇、进企业、进学校开展专业志愿服务。构建“群众志愿队伍”，充分整合乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、乡风文明宣讲队等资源力量，组建新时代文明实践群众志愿服务队，动员社会各界志愿者长期活跃在群众身边，群众需要什么就不断实践什么。

为让志愿服务运行更顺畅，按照建立“1+17+N”志愿服务队伍模式，县级组建了“郯城县新时代文明实践中心”和“郯城县新时代文明实践志愿服务总队”，县委书记担任志愿总队队长，制定出台了《郯城县新时代文明实践方案》《郯城县新时代文明实践工作联席会议制度》《郯城县新时代文明实践志愿服务总队工作方案》等一系列制度文件，县财政设立专项奖补资金，保证全县新时代文明实践中心规范建设，协同推进。方案确定了新时代文明实践中心（所、站）建设模式，并把新时代文明实践中心建设作为意识形态责任制落实情况列入全县综合考核，列入文明单位、文明村镇动态管理的前置条件。

精准滴灌

做好新时代志愿服务“新文章”

“又接到单了，我得马上过去。”今年55岁的王勤忠是郯城街道东城社区水电暖志愿服务队的一员，接到派单任务后，骑上电车就去了居民家中。原来是隔壁小区一户群众家里的下水道堵了，就来到社区新时代文明实践服务站点单，而且点名要的是老王。

肖克平是郯城县新时代文明实践志愿者服务总队的一名成员，也是一名农业技术方面的专家。用他的话说，电话不断，“生意” 很好，经常接到群众种养殖方面的技术咨询，还有时候需要上门指导，肖克平几乎是有求必应。为了给群众更好的帮助，肖克平经常备课，不断充实自己。

“志愿服务不能一哄而上、匆忙行动，现在需要精准化、专业化的志愿服务。”郯城县委常委、宣传部长张庆功说。郯城县以社区为单位，深入调研居民所需，提供“订单式”志愿服务，为精准化服务做足前期功课。志愿服务仅凭满腔热血还不够，缺乏专业化也会让志愿服务含金量大打折扣。为提高志愿服务水平，2018年以来郯城县共组织开展知识传授、技能传习、项目交流等不同形式的学习培训26次。志愿服务好不好，最后还要让群众来评单，站、所、中心三级平台根据征集到的反馈意见，及时进行分析和总结，指导志愿服务队改进服务方式，完善服务内容。

以群众需求为导向，通过整合创新，郯城擦亮了“马陵学堂”“医路同行”“公益小天使”“彩虹妈妈”等一批志愿服务品牌，组建了“郯城义工联合会”“郯城县幸福家庭服务团”“郯城县公益救援协会”“爱知青少年心理服务中心”等一批志愿服务组织。这些志愿服务项目、组织以“讲评帮乐庆”为主题，以新思想、新理念、新政策、新风尚为重点，不断开展系列志愿服务活动，拓展文明实践的经度和纬度。

上善若水，厚德载物。截至目前，郯城县共组建新时代文明实践志愿服务队186支，登记志愿者6万余人。他们走向社会、走进社区，凝聚志愿力量，走进群众心里，成风化俗，潜移默化中早已超出“做好事”的字面意思，融入到基层社会治理的深处，在纠纷化解、扶贫助弱、共建共治等方面发挥着积极作用，打通宣传教育群众最后“一公里”，积蓄起推动城乡振兴、服务社会民生的磅礴思想力量。

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