“弯腰之美”引发岛城化学反应 公交车上近日暖心事不断:众人救护癫痫乘客、照顾嗜睡乘客……

不少市民近日慕名前来探望张钰敏。

文/图半岛记者马正拓

“弯腰女孩”的事迹在岛城持续发酵,随着主人公张钰敏在网络走红,其经营的小店近两天也人气骤增,很多市民慕名前来探望,让本就腼腆的她猝不及防。半岛记者12月9日获悉,市北区有关部门推荐她参评12月份青岛市“文明市民”评选,公交公司和她共同建立了“构建和谐车厢”微信群,日常义务监督车厢服务。受她的感召,近日岛城公交车上发生了多起暖心事。在这个寒冬里,“弯腰女孩”成为提升岛城文明形象的催化剂。

老人特意来店里看望她

在市北区台东六路上,张钰敏和同事共同经营着一家小店,主要售卖各类手机壳,以及时下流行的玩偶或数码产品,明星联名的充电宝、手机壳、香薰、笔袋、暖水宝、蓝牙音响等,各种时尚新潮的数码小件应有尽有。收银台对面的柜子上,摆了几十个她收集的娃娃,店内布置简单却不失温馨。

“别看张钰敏是个95后的小嫚儿,但平时很有心,也很独立,属于‘全能型’的。”9日上午,据同事介绍,张钰敏4年前正式来店里工作,平时经常在网络上“淘”各种新潮的数码产品,给店里增加了不少时尚元素。店里有时需要给顾客维修手机,张钰敏修得比男同事都好,而她家里的电路电器出了故障,也是自己动手修复。

这两天,小店里的人气骤增,不大的店面里人头攒动。大多数人都不是来买东西,仅仅是通过报道知道了张钰敏的事迹,专门过来看望她的。“昨天还有位老爷爷特意找到店里来。”张钰敏说,老人告诉她,仅仅是想看看能做出这种善举的女孩,到底长什么样。岛城几名公交司机也趁休班,专门赶来与张钰敏当面交流,近距离观察她用心待人的日常细节。

报评12月份“文明市民”

在确认张钰敏就是“弯腰女孩”后,市北区有关部门第一时间派人去看望她,还把她被列为12月份“文明市北人”的候选人,并报送至青岛市文明办参评12月份“文明市民”评选。同时,张钰敏还入围2018“感动市北”道德模范候选人。

公交市南巴士公司邀请张钰敏担任青岛巴士的“文明监督员”,还共同设了“构建和谐车厢”微信群,方便她在日常乘坐公交时,随时监督车厢服务,及时将不文明行为反馈给公交公司。工作人员将第一时间进行落实,进一步完善制度,提升车厢服务水平。同时,也希望通过她的带动效应,让更多的市民文明出行,共同营造良好的公共出行氛围,使岛城出现更多的“最美弯腰”“最美搀扶”等,让发端于公交车内的这份温暖延伸到全社会。

记者获悉,受“弯腰女孩”事迹的感召,近两天岛城公交车上发生了多起暖心事件。张钰敏不经意间的一次弯腰下蹲,成了提升岛城文明形象的催化剂。

张钰敏认真地为顾客更换手机电池。

公交车暖心事

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六旬乘客突发癫痫

一车人争相伸援手

12月7日,六旬市民孙先生乘坐李沧公交巴士121路车时突犯癫痫,驾驶员崔静及时拨打120,并在其他乘客的帮助下对其展开急救。在孙先生恢复意识后,崔静一直守护到孙先生家人赶到,才驾车离去。

当日上午9时,崔静驾车行驶至王家女姑附近,突闻车厢有乘客喊“有乘客发病了”。崔静立即停车去后车厢查看,发现一名年约60岁的男乘客已经意识不清,浑身抽搐、小便失禁,像是癫痫病发作。在其他乘客的协助下,崔静立即利用掌握的急救知识,使男乘客的嘴巴呈张开状态,避免其咬伤舌头,还及时拨打了120急救电话求助。在众人的救助下,男乘客渐渐恢复了意识,但还有些精神恍惚。

崔静又用发病男乘客的电话联系到其家人,得知男乘客姓孙,几年前犯过癫痫病。家人告知崔静,可以让其自行下车,在车站等候家人去接。考虑到外面天寒地冻,崔静不放心,疏导车上乘客换乘后,就一直守护着孙先生。大约十几分钟后,孙先生被家人接走,崔静才放心驾车离去。

公交车前挡风起雾

乘客主动帮忙擦拭

进入冬季之后,由于公交车厢内的乘客较多,导致车内外的温差大,公交车的前挡风玻璃容易附着一层“白雾”,影响驾驶员的视线。以往,驾驶员只能在停站或者等红灯的时候,站起来擦拭玻璃。有时只能擦亮自己前方的视野,前挡风玻璃的右侧依然模糊不清,很容易诱发交通事故。12月6日,公交城阳巴士769路驾驶员潘东业,就遇到了暖心的一幕:在行驶过程中,接连有一老一少两位乘客主动帮他擦拭玻璃,让他一路视野无碍地行驶到了终点站。

12月6日早上七点半左右,潘东业驾驶着769路公交车行驶到棘洪滩街道站,此时车厢里已经挤满了乘客。这时从车厢前门处上来了一位60岁左右的老年乘客,只能站立在前门附近,里面一位坐着的年轻乘客想起身给老人让座,但被老人婉拒。“没过多久,车前挡风玻璃就被雾气模糊了,右后视镜看不清楚。”潘东业回忆,当时正行驶到一处危险路段,人车混行非机动车也比较多,但车厢内人挤得满满的,他无法挤过去擦拭玻璃。正着急之际,前门站立的老人从随身携带的袋子中,拿出了一块抹布,帮着把玻璃上的雾气擦干净了。老人的暖心举动,一下子抚平了潘东业心里的焦躁不安,小心翼翼地驾车前行了约10分钟,终于驶过了危险路段。

车辆行驶到海玉小区站之后,老年乘客随着拥挤的人流从后门下车。过了一小会儿,车玻璃上又起了雾气。潘东业原想停站后再去擦拭干净,没想到此时,坐在车前排座位的一位年轻女乘客走上前来,向潘东业要了一块抹布,来到车前玻璃处,把潘东业够不到的右侧玻璃擦了个干干净净。这两位乘客接连帮助自己擦玻璃的举动,让潘孙东业感到无限温暖,连连向女乘客表示感谢。

回到终点站后,潘东业的心情久久不能平复,虽然这两位乘客都是举手之劳,却让他感动不已。“虽然在行车过程中,可能会遇到一些不讲理的乘客,但是多数乘客都很理解我们公交司机,会为我们着想,这个时候我就很感动,觉得自己所做的都是值得的。”潘东业说,感谢两位乘客的温暖举动,让自己的车厢在寒冬里也充满暖意。

乘客“嗜睡症”发作

众人接力照顾安全

12月6日,一场雨夹雪将岛城的气温拉至冰点附近,308路公交车上的一幕却温暖了寒冬。当天17:22左右,一位患有“嗜睡症”的女乘客从郯城路火车站登上了308路公交车,并在途中睡着。在随后的运行中,前后共计四位乘客、一位路人协助公交驾驶员,接力照顾嗜睡女乘客,最终安全将其带到终点站。

据悉,当女乘客上车时,驾驶员闫家问一看就认出来了,这是308路线的“熟客”,此前已多次在公交车上睡着。崂山公交巴士第四分公司还专门把她的情况告知所有驾驶员,以便在途中提供照顾。闫家问怕她再在车上睡着,就趁每次停站的时间,主动和她聊两句。

不料到了宁夏路车站后,这位女乘客还是睡着了。旁边一位白发苍苍的老年乘客主动伸出援手,帮她捡起掉在地上的随身物品,并一路扶着。车辆到达了绍兴路北站,这位老年乘客要下车了,还非常牵挂熟睡的女乘客,就请一位20岁左右的小伙子帮着照看。小伙子从原本坐着的座位上站起来,扶着女乘客大约15分钟的时间,直到河马石车站才下车。随后,又上来一位男乘客,驾驶员闫家问简单说明了情况,请求这位男乘客帮忙,男乘客也是毫不犹豫地伸出援手,一直护送嗜睡女乘客到湖光山色车站之后才下车。临下车之前,这位男乘客再三回头,想看有没有其他乘客帮忙照顾。驾驶员闫家问又委托第四位乘客帮着照顾。这位乘客也是一位白发苍苍的老人,手里还有一个小推车,得到求助后,老人连自己的小推车也不顾了,直接坐在了女乘客旁边,一直护送到浮山后二小区。

这时,车上的乘客已经下完了,闫家问只好把这位女乘客抱到了车厢中部的单人座上,但担心她会因车辆颠簸而摔倒,仍然不敢继续行驶。就在无奈的时候,他发现马路旁边有一位行人正在往车内观望,就询问能否帮忙。得知情况后,这位路人二话不说,直接上车,直到护送女乘客到了308路终点站。公交工作人员早已通知了嗜睡乘客的家人到车队等候,将女乘客安全带回家中。在寒冷的冬夜,一群素不相识的人,前后接力细心守护嗜睡的乘客,一股暖流在公交车厢里涌动……

感谢常年受到照顾

老太给司机送坐垫

12月7日下午,城阳公交巴士第七分公司906路线驾驶员孙珉昌,驾车行驶到城阳区长城路车站时,一位年近七旬的老太太,冒着严寒等候在站台上,将一个大包从窗外递给了孙珉昌,里面装满了棉坐垫。

据老人介绍,她是906路线的常客,经常乘车往返于长城路站到南疃站之间。由于年纪大,老人的腿脚不是很灵便,经常受到906路驾驶员们的悉心照顾,心里一直非常感动。最近几天岛城气温较低,老人乘车时看到驾驶员们不畏严寒,一如既往地为乘客开好车、服好务,老人深受感动的同时,也心疼这些驾驶员不容易。于是老人回家连夜赶做了11个棉坐垫,送给906路线的驾驶们。老人的举动,让906路线的驾驶员心里倍感温暖。

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