客户意外事故查出肾癌 太平人寿快速赔付32万

2016年3月,临沂郯城客户杜某在朋友的介绍下,购买了太平人寿重疾险,保额30万,同时附加了真爱健康医疗险,保额2万元。

世事无常,2018年7月14日,杜某驾驶车辆在江苏沭阳发生交通事故,在进行影像检查时发现右肾实质内见类圆形稍高密度肿块影。不幸中的万幸是一次意外发现了肾肿瘤,但一次的治疗费用就花了近5万元。此时,杜某想起了曾投保过的重疾保险,并拨打了太平人寿客户服务电话95589报案,工作人员接到报案后及时进行了电话慰问,并指导客户收集理赔材料。10月10日,杜某提交了资料申请理赔,工作人员迅速审核,10月12日赔付杜某重疾保险金30万,医疗保险金2万多元。这份保险金如及时雨,有力缓解了杜先生的家庭经济负担,让杜先生及家人看到了希望。

通讯员王康许峰记者殷少梅

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