工行郯城支行加强保安队伍建设进一步提升安保服务水平

今年来，工行临沂郯城支行结合工作实际，不断加强对驻点保安的管理，强化保安队伍素质建设，严格按照《保安服务条例》进行监督指导，提高岗位履职水平，严防外部欺诈等风险事件的发生，为全行各项业务持续、稳定发展保驾护航。

强化技能培训，提高服务意识。目前，针对保安人员年龄偏大、流动性频繁的现状，该行以重安全、严履职为出发点，从工作职责、行为规范、安全防范等全方位进行集中培训。通过学习培训，进一步增强了安全防范意识，不断提升保安人员的规范服务技能，明确工作任务，为做好安保工作奠定坚实基础。

定期召开会议，防范欺诈风险。该行结合工作实际，每季或节假日前召开一次保安人员工作会议，总结成绩，查找不足，分析风险点。对存在的问题进行深入剖析，重点查找自身在履职过程中存在的问题和遇到的困难，提出整改意见或建议。逐步完善薄弱环节，坚决执行各项规章制度，培养文明执勤、严格执法、遇事不慌、沉着冷静、果断处理的工作作风。

严格考核机制，做到奖惩分明。该行成立安保考评小组，在保安队伍中指定一名责任心强、工作能力出众的保安队员担任班长，负责每周不少于一次的安保履职巡查。考评小组每月两次不定期检查，发现问题，及时纠改。对屡查屡犯、工作马虎和不称职的队员，按照综合考评得分进行考核，并及时通知保安公司更换人员，从而激励保安队员爱岗敬业的工作热情。（梁克水 朱明忠） 

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