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郯城县三大创新举措着力提升群众满意度

来源:新晨报 2016-08-11 00:00   https://www.yybnet.net/

近年来,为了切实提升群众对教育的满意度,郯城县教体局不断创新举措,先后成立了校风诉求室,设立校情民意信息中心,开展“守纪律、讲规矩,做合格教师”主题教育活动。三大创新举措让家校联系进一步畅通,群众满意度显著提高。

成立校风诉求室。在全县中小学幼儿园设立校风诉求室。全县78所中小学、幼儿园及民办学校全部设立校风诉求机构,明确一名副校长任校风诉求室主任,配备1至2名工作人员,设立了值班电话,24小时接听群众诉求,确保将教育督察与执法工作延伸到基层,此举走在了全省乃至全国前列,《大众日报》、《临沂日报》、《新华网》 等媒体对此创新做法给予了报道。

设立校情民意信息中心。近年来,随着群众对“12345”市民服务热线的关注度越来越高,热线影响力不断加大,涉及教育系统的12345工单数量逐月递增。为切实解决县教体局在工单分派、归口办理、热线回复等方面面临人员缺少、设备不全、管理不规范的问题,及时解决群众对教育问题的诉求,郯城县教育体育局投资3万余元,在全市教育系统率先设立校情民意信息中心,同时加挂“12345热线办公室”的牌子,配备专职人员3名,设立4部电话。信息中心采用大数据管理,建立包括学生、学生家长、教干教师、社会力量在内的信息库,全力搭建集热线办理、结亲连心、连心育人三位一体的全县校情民意信息平台。

在全县教育系统开展“守纪律、讲规矩,做合格教师”主题教育活动。为确保“两学一做”学习教育在教育系统的深入扎实开展,全面贯彻从严治党、从严治教的要求,严明政治纪律和政治规矩,加强全县教师队伍建设,增强广大教干教师的纪律观念和遵规守纪的自觉性,郯城县教体局党委在全县教育系统开展“守纪律、讲规矩,做合格教师”主题教育活动。活动从2016年3月份开始,到12月份结束,分宣传动员、学习教育、查摆整改、建章立制和总结提高四个阶段进行。这次“守纪律、讲规矩,做合格教师”主题教育活动的参与对象是教育系统全体教干教师。教育活动紧紧围绕全县教育工作重点,通过广泛宣传发动,集中学习教育,集中查摆问题,集中清理整改,教育和引导广大教干教师切实严肃政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等“六项纪律”,努力遵守党章、党纪、法律、传统和惯例等“四种规矩”,大力塑造一支政治过硬、纪律严明、清正廉洁、素质优良的教干教师队伍,为进一步提升管理水平,提高教育质量,加快教育改革发展营造优良环境、提供强力保障。

(侯国际)

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