国网郯城供电公司:多举措提升服务水平

郯城讯 近日，国网郯城县供电公司举行了营业服务技能竞赛，来自营销部及各乡镇供电所的21个营业班组参加。经过精彩激烈的角逐，最终营销部营业班荣获本次竞赛一等奖。

今年以来，国网郯城县供电公司始终以解决客户关心、社会关注的用电问题为重点，全面履行服务承诺，通过大力实施窗口服务问题排查整改、营业场所明察暗访、优质服务普调考、营业服务技能竞赛以及“以案说法”现场讲评等系列举措，不断提高各窗口单位的服务质量和效率。截至9月中旬，该公司累计开展明察暗访21次，举办优质服务普调考16场、现场讲评会7场、营业服务技能竞赛3期，参与人数420余人次。 (徐辉 凌宗磊) 

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