国网郯城县供电公司24个营业窗口比服务

近日，国网郯城县供电公司举办了营业窗口优质服务技能竞赛，共有来自基层一线的24个营业窗口、72名供电服务人员参加。预赛阶段设置业务知识笔试、应知应会问答、个人服务规范展示、团队业务受理情景模拟四个环节。决赛阶段实行淘汰制，包含现场问答、风采展示和团队情景模拟三个环节。经过角逐，营销部营业班获得冠军，郯城供电所和95598客服中心分获二、三名。 (徐辉 凌宗磊) 

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