郯城交通管理迈进“微时代”

郯城讯 “以前，乘公交车上班，往往需要提前半个多小时出门等车，现在方便了，只要进入交通微信平台就可以查询公交车几点到达停车点。”近日，郯城县的王丽丽对笔者说。今年以来，郯城县交通局创新工作方式，利用微信平台开展交通“微服务”，让指尖上的郯城交通服务更接地气。

郯城县大力开展“沂蒙幸福交通”交通品牌建设，积极对接服务群众“最后一公里”，在全市率先开通了“微交通”服务，并公开微信公共账号，群众扫一扫“二维码”就可下载微信平台，成为交通局微信平台的服务对象。通过微信平台及时发布与交通有关的法律法规、交通建设、运输执法等信息，群众可以足不出户实现微信互动，向微信公众平台反映事关交通运输行业的相关问题，还可以对工作提出意见、建议。微信平台有专人在线，积极开展互动、答疑解惑、法律咨询等服务。微信平台的设立，实现了客、货、农村公路养护、行政执法监管等24小时不间断“指尖”上的互动，全面提升了交通领域突发事件的监控监管、预测报警、信息报告、综合研判、辅助决策、指挥调度综合管理能力。微信开通以来，在线用户已经达到80多个，解答群众问题50多个。 (张鹏程 徐付龙) 

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