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本报3月15日讯 (记者陈牛 范彩霞) 李先生家住郯城县,于2011年11月份在东风标致4S店贷款分期三年购买了一辆车。“当时提车时办理了很多手续,因为没什么经验,当时让交了一个2000元的押金,我也没多问就交了。”据了解,押金条是后补的,并且为手写押金条,内容简单。李先生后来得知,直到贷款还完之后才能退还押金。2014年底,贷款还完李先生拿着押金条找到4S店。可是4S店竟以李先生第二年和第三年没有在店内购买车险为由,拒绝退还押金。
“他们说这个押金的意思就是让我必须在店里买三年保险,并且是全险,有一年不买,押金就不退了。”李先生认为这没有道理。“我在哪里买保险是我的自由,我家在郯城,还得专门跑兰山来买保险,而且我也不想买全险,这也是我的自由。”李先生回忆说,他在续保的时候也没有接到4S店的提省。“4S店给我的回复是,第二年续保的时候他们给我打过电话,但是我没有接听。”李先生认为4S店的行为非常不合理,要求退回押金。
12日下午,记者来到东风标致4S店,但店内负责人外出开会,没有接受记者采访。记者随后采访了一业内工作人员,工作人员称续保押金是为了规避一些风险,保障车辆在按揭期间的安全,分期贷款的客户需要交纳这部分押金。“‘续保押金\’其实就是一定程度上制约客户购买车险,如盗抢险、自燃险等,这都是必须买的。”这名工作人员称,之所以这么做,主要还是为了规避风险,因为客户的贷款是由4S店来担保的,所以店里肯定要保障车辆在按揭期间的安全。
13日,东风标致4S店市场部负责人回复称,目前正在核实李先生贷款是否还完,如果属实,会尽快退还2000元押金。“只要分期贷款还完,续保押金就可以退还给车主。”负责人告诉记者。
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