网络订餐的火爆让外卖送餐员日益成为一支庞大的群体,他们在为民众带来方便的同时,又因交通事故频发备受关注。
他们每天风驰电掣,穿梭于城市的大街小巷,送餐时闯红灯、逆行、超速、边看手机边骑车的情况很多,甚至置自身和他人的人身安全于不顾,类似血的教训多有发生。
全国多地近期公布的数据显示,与外卖送餐员有关的道路交通事故呈高发态势。今年上半年南方某省会城市交警共查处外卖送餐车各类交通违法4.7万余起,在涉及外卖送餐车的3242起交通事故中,共造成3人死亡,2473人受伤,送餐员承担责任的占94%。
国内多地此前也出台了相应的管理和整治措施,交管部门在日常执法过程中,不断加强外卖送餐车常见交通违法查处。同时坚持疏堵结合,通过发放交通安全宣教箱、安全骑行手册、安全头盔等形式普及配送安全知识,提高外卖配送员的安全文明意识,一定程度上降低了外卖送餐车辆交通事故的发生率。
也有人呼吁外卖平台要改变简单粗暴的盈利模式,不断完善薪酬制度和管理机制,不能一味追逐利润,忽视送餐员的权益;呼吁订餐客户要体谅外卖送餐员,给他们多些包容。
外卖平台确实需要承担起相应的社会责任,设置更为人性化的考核机制;用餐客户如果能多一些体谅和理解,也能让外卖送餐员在送餐路上多一份从容、多一份安全。
但笔者认为,在金钱与安全的权衡中,还需要外卖送餐员自己思考,做出好的选择。有送餐员就表示:“我们也知道闯红灯、逆行危险,不过习惯了就好。”他们的工作似乎就是与时间赛跑,只有多送单,才能获得更高的收入。餐送晚了会被处罚,收到投诉、差评,收入就会减少。
这些外卖送餐员并没有认识到,一旦真的发生事故,最终受伤害的是自己。送餐迟到,订单尚可取消,而一旦拿生命为交通违法“买单”,却没有“一键取消”。在此,笔者呼吁奔波在路上的送餐员,遵守交通法规,切莫用自己的生命送餐。
□平邑县卜凡亮柴玉涛
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