近日,国网平邑县供电公司积极开展优质服务“零距离”活动,深入县城内各小区、乡村,主要针对春节之前为客户解决用电实际问题,塑造良好供电企业形象。零距离接近用户,面对面搜集意见和建议,向住户散发《科学用电服务手册》等宣传材料,满足用电客户对供电信息的需求,提高办事透明度。在小区设立宣传牌,宣传牌上标注小区供电责任人姓名、联系电话,落实责任,方便客户报修咨询,提高办事效率。开展优质服务“零距离”活动,是该公司改变工作作风,提升优质服务的一项重大举措。(古月 霄飞)
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