驱动轴两次断裂，时隔两年免费更换

本报4月24日讯 (记者左肖 通讯员 孙翼)家住平邑县地方镇的马先生于2013年12月在一家汽贸公司购买了一辆汽车，车辆驱动轴先后两次断裂，车轴第二次断裂时已过保修期，经调解，厂家免费为马先生更换驱动轴。

马先生购买汽车后，车的驱动轴在一年多的时间内两次断裂，第一次经营商给换了新轴，第二次断裂再次要求更换车轴时，商家告知已超保修期得有偿更换。马先生觉得不合理，便来到工商部门投诉。

接到这起时跨两年的消费纠纷，执法人员查验马先生的购车发票和车辆保修说明书，发现马先生的汽车驱动轴要第二次更换时，确实超出了保质期，经营商要求有偿更换是对的。

当得知消费者家庭比较困难，工商人员做经销商的思想工作，希望照顾一下消费者的困难。最后，商家本着照顾消费者的原则，同意免费更换新驱动轴。 

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