兰山区实施“三化”举措 让城市民族工作“同心树”枝繁叶茂

本报讯 （临报融媒记者 李晖 通讯员 王霞）兰山区是一个多民族聚居区，有回族、满族、蒙古族等44个少数民族，人口1.4万人，占全区总人口的0.78%。近年来，兰山区委统战部以“共同团结奋斗、共同繁荣发展”为城市民族工作主线，实施“三化”举措，营造民族和谐、社会稳定的良好局面。

科学规划布局，推动治理“网格化”。健全工作网络。依托城市社区社会管理网格级次和范围，按照“便民、简捷、高效”原则，将民族工作纳入城市网格管理，建立健全“区—镇街—村社区—基础网格”的四级网络模式。配强工作队伍。配强20余名民族工作网格员，进行民族工作专业培训，增强他们的服务能力和素质。压实工作责任。制定日常联谊、档案管理、志愿服务、解决问题流程等10项工作制度，强化民族工作网格员与少数民族群众无缝隙沟通，及时了解他们的需求、诉求，帮助解决困难问题。

发挥资源优势，推动服务“精细化”。及时高效服务。畅通群众联络渠道，通过村社区政务公示、设置服务牌、发放联系卡等方式，向网格内群众公布网格服务信息，同时各级网络分别建立微信群，及时与少数民族群众沟通交流，做到群众诉求随时接听、及时办理。全程跟踪服务。实行“镇街监督、村居处理、网格落实”服务机制，对为少数民族群众代办的服务事项，网格员一包到底，逐级解决，做到“来有问题、去有目的、后有反馈”，切实为少数民族群众办实事。主动上门服务。网格工作人员主动服务，代办少数民族群众诉求、民生事项，变“等群众办事”为“替群众跑腿”，今年已为少数民族群众解决子女上学、社保缴纳等问题130件，获得群众赞誉。

密切关注民生，推动共建“社会化”。发挥社区居民委员会自治作用。社区居民委员会通过开展传统节日走访慰问、“红石榴”志愿帮扶服务、秧歌队“周周送”文化活动，丰富少数民族群众文化生活，营造各民族群众平等友爱、守望相助、和谐共荣的发展氛围。发挥少数民族代表人士示范作用。发挥少数民族党员、干部示范带头作用和少数民族群众情感相亲优势，开展“六进”（进街道、进小区、进网格、进学校、进企业、进宗教场所）活动，协助党委政府做好民族事务管理工作。发挥民族社团组织桥梁作用。成立志愿者队伍5支，发挥伊斯兰教协会等社团组织作用，开展运动会、歌唱会、联谊会等文化娱乐活动，画好最大同心圆。

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