九曲街道 探索推行信访举报工作规范管理

河东讯 为持续加大信访举报工作力度，督促责任落实，提高工作效率，九曲街道探索推行全程留痕化管理，促进信访工作规范化管理。

处理群众来信一律保存原件，接待群众来访一律做好记录，接听举报电话一律专人接听。信访举报件受理当日登记录入信访系统，确保信件不损毁、不遗失、不遗漏。依托信访系统，专人专号办理信访举报件。执行承办人员签字、领导审签报结制度，确保办理工作规范化。在反馈环节，办理实名信访举报件，坚持及时将办理结果以口头或书面等方式向实名举报人反馈，做好记录。（庄新影）

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