兰山公安分局白沙埠派出所 筑牢村居“防护墙” 撑起为民“平安伞”

白沙埠镇警务助理在农村集市巡逻。

白沙埠派出所民警到田间地头帮村民摘辣椒。

□临报融媒记者 邵明习

通讯员 乔 晗

派出所作为公安机关最贴近群众的部门，是社会稳定的基石。近年来，兰山公安分局白沙埠派出所以“我为群众办实事”实践活动为切入点、落脚点，坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足岗位职责、回应民生关切，着力解决群众反映强烈的突出问题，用心用情用力做好辖区社会治安工作，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

服务续航延长

错时服务暖心

“太感谢你们了，没想到上班前也能办理户籍业务……”10月19日7点半左右，家住白沙埠的张先生连连向白沙埠派出所户籍民警胡滢惠道谢，感谢她帮其孩子落户，了却了一桩心事。

原来，张先生工作很忙，工作日期间很难抽出时间去派出所办业务。眼看着孩子的出生证明落户期限快到了，他匆忙去派出所求助。户籍民警告诉他，派出所提供弹性工作制服务，可以在上班前来派出所办理业务。第二天一早，趁着还没上班，张先生再次来到派出所，户籍民警胡滢惠已经早早等在户籍窗口前，不到十分钟就为张先生办理了孩子的落户手续，解了燃眉之急。

白沙埠镇地处城郊，临沂市重点打造的“一号工程”高铁片区就在白沙埠镇腹地，这里村庄多、流动人口多，户籍业务繁杂。

为积极践行新时代“枫桥经验”，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，白沙埠派出所把服务窗口作为联系群众的纽带，把群众满意作为工作目标，不断延伸窗口服务，推动户籍业务“提前办、马上办、现场办”，户籍室民警提前1小时到岗、节假日轮岗，实现“365天×24小时”受理办理制度，切实解决人民群众“上班没时间、下班没人办”的困扰，受到辖区群众与企业的一致好评。

为进一步贴近服务群众，白沙埠派出所民警深入辖区村居社区，坚持在每个月9日参加各村居社区的社情民意会。会上，一方面，民警把派出所工作开展情况介绍给辖区群众，另一方面，民警积极推广“国家反诈中心”App的安装和使用，并现场解答群众诉求，为群众排忧解难，构建起和谐融洽的警民关系。

延伸警务触角

筑起平安基石

10月19日，正值白沙埠镇船流街村农村大集。上午10点，只见6名身着统一制服的巡逻人员在队长石凤明的带领下在集市巡逻执勤，出摊的商贩不时向巡逻人员示意问好。

石凤明带领巡逻队员在村里昼夜执勤，是白沙埠派出所打造白沙埠警务助理模式的一个缩影。

针对辖区面积大、村居分散这一现状，今年以来，白沙埠派出所积极向镇党委汇报并研究推广警务助理模式。在每个村居推举6位责任心强、有担当的村民担任该村的警务助理，他们负责村里的巡逻安防、警情预处、矛盾纠纷调解等，业务上听从派出所的安排和调度，由派出所进行业务绩效考核。

这支由村民组成的治安队伍，把派出所的日常警务工作触角延伸到辖区的角角落落，成为派出所维护辖区平安稳定不可或缺的“软警力”。

今年9月29日，白沙埠镇都沂宅子村两户村民因为晾晒玉米挡路，眼看就要大打出手。得知情况的警务助理朱孟坤一边火速赶往现场稳定双方情绪，一边立即向民警汇报，民警李凤才第一时间赶到，晓之以理动之以情，成功化解双方的矛盾纠纷，最终双方言归于好。

知民情、解民忧，面对面、心贴心……白沙埠派出所辖区的警务助理不仅成为维护辖区治安秩序、服务群众的“平安守护者”，也进一步织密了农村治安防控网络，有力提升了基层组织建设和社会治安防范能力。今年以来，白沙埠派出所辖区50个行政村基本无刑事案件发生。

厚植为民情怀

永葆为民初心

“派出所的民警服务太周到了，专门为俺补办了身份证，还专程送过来……”今年10月，白沙埠镇诸葛城社区的村民张老汉向社区警务助理张建立反映，其80多岁的老母亲身份证丢失，由于腿脚不便，离派出所路程又远，不知道如何补办。

获悉情况后，白沙埠派出所副所长肖学娟和户籍民警一起来到诸葛城社区，为张老汉的母亲提供上门服务，为老人线下成功采集了身份证照片及指纹，办好身份证后又送到老人家中，老人感动地连连致谢。

一直以来，白沙埠派出所始终坚持“以人民为中心”，提升公安机关服务水平和服务效能，不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，发挥工作实效，对特殊困难群众办事难问题，变“坐等服务”为“上门服务”，变被动服务为主动服务，努力为群众解难事、办实事、做好事，让群众办事更方便、更快捷。

今年以来，白沙埠派出所辖区高铁片区建设项目全面推进，恒大集团水世界、绿地会展中心等多个重大项目陆续开工。该所围绕服务重大项目建设安保工作，建立了警企“联勤联动”巡防机制，重点做好项目工地重要物资存储点的巡防，并对涉及工程项目案件快侦快破，为辖区各大项目的顺利进行营造了良好的社会环境。

“为民服务无止境。做实做细群众关注的每件事，解决群众的‘急难愁盼’问题，让群众满意，是我们义不容辞的责任。”白沙埠派出所所长靳洪奎一直这样要求全所民警、辅警。下一步，白沙埠派出所将秉承全心全意为人民服务的宗旨，党心与警心共振，警心与民心同行，守护好一方平安、保护好一方群众、服务好一方发展，努力争创新时代的“枫桥式公安派出所”。

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