河东：“1+7”帮服行动纾困解难惠民生

本报讯 （临报融媒记者 刘福伟 王泓钧 通讯员 赵秀杰）区委办拨付5万元为帮服的薄弱村新城村修水渠、建村史墙；区人社局开展“春风行动”系列招聘活动，为58家企业解决406个岗位招工问题；区教体局帮助临沂盛业超市有限公司凤凰岭、郑旺、刘店子三个超市安装便民体育设施，并联合打造中小学生假期综合实践基地，满足了青少年学生社会化发展需要……一件件惠民实事，真帮实服为企业纾困解难，这是河东区打造区直机关“1+7”帮服行动品牌、聚焦民生办实事的具体体现。

今年以来，为全面打造“1+7”帮服行动品牌，推动“11339”工作举措落实落地，河东区区直机关“1+7”帮服行动领导小组聚焦政策落实、诉求办理、转型升级、环境整治等问题，紧密结合党史学习教育，积极引导区直机关党员学党史、悟思想、办实事、开新局，推动帮服行动取得成效。目前，全区共有86个单位参与帮服550个企业、村居，收集诉求124个，办结110个，满意度达96%。

强化组织领导，凝聚最大帮服合力。建立区级领导、帮服镇街、帮服单位三级帮服工作机制，40余名区级领导以及全区党员干部深入一线，精准对接，真正了解企业、村居所需所盼，帮服走访率达100%。为加强帮服宣传，该区编制《区直机关“1+7”帮服行动诉求解决优秀案例汇编》1000余册向帮服对象发放。同时，该区完善日常管理，建立帮服行动“管理系统”日常数据通报制度，通过数据筛选，区直机关86个帮服单位维护上传帮服对象基本信息、走访报告等信息4300余条。建立“便民服务直通车”工作机制，利用帮服行动管理系统信息发布平台，发布便民政策信息178条、企业服务指南220条，全区50余个职能部门参与线上政策帮服。

完善帮服管理，实现更高帮服效率。建立帮服行动推进工作会议制度，每季度召开一次工作部署会议，安排帮服任务，通报帮服工作，并针对帮服任务变化进行专项业务培训。向550个帮服对象发放“帮服行动联系卡”，就帮服单位、帮服联系人、帮服职责进行了公示，拉近了帮服单位与帮服对象之间的距离。下发《关于开展区直机关“1+7”帮服行动“送党史、学党史”专项活动的通知》，要求各帮服单位在第二季度走访中开展为帮服对象送一套党史学习教育学习材料、学一次党史、讲一次党课、开展一次党性教育、办一件实事好事为重点内容的“五个一”活动。为全区462家帮服对象统一发送党史学习教育学习材料462套，邀请党员观看党史影片80余场，开展党史专题讲座10余场，上党课80余堂，为群众办实事50余件。

加强走访对接，确保帮服更精准化。通过“管理系统”推送、帮服对象评价，建立帮服对象评价全程跟踪管理机制，加强诉求办结管理，提升帮服实效。针对帮服对象反映的融资难、用工难、政策兑现难等“典型诉求”，深入分析、靶向施策，积极开展各项专项活动。联合区应急管理局持续开展工贸企业主要负责人和安全管理人员培训，共900余名人员参训；联合区工信局开展“下沉服务企业，推动重点项目技改”活动，实现对全区93个工业技改项目帮服全覆盖。充分利用“诉求”办理系统数据，积极汇总梳理相关诉求和困难，实现精准化帮服。计划9月份联合党史学习教育领导小组办公室，组织500余名帮服对象，集中开展一次党史宣讲活动；10月份联合区工信局、区发改局、区中小企业发展服务中心开展企业主培训会，同时持续开展银企洽谈会、创新项目研讨会等活动。

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