工行临沂分行创新服务模式助力小微企业发展

今年以来，工行临沂分行主动作为，勇于开拓，加快创新小微企业金融服务，成效显著。截至3月15日，按照监管口径该行小微企业贷款余额56.45亿元，较年初增长16.04亿元。同时，小企业贷款户7481户，较年初增长471户。

工行临沂分行以个性化方案推动小微企业信贷产品创新、以专业化经营推动小微企业经营效率提高，通过创新探索出小微企业金融服务的新模式。

思路创新。针对临沂的制造业和商贸业企业规模小，缺少有效抵（质）押物，同时企业结算资金通过个人账户流动，商品交易缺少相关交易凭证，通常难以获得银行融资支持的现状，该行合理设计与创新产品和服务模式，贷后以专业的管理手段加强对现金流、物流的管理，有效破解小微企业融资难题，不断拓宽小微企业的发展市场。

产品创新。该行深入挖掘小微企业金融需求，不断推出新产品和新服务，创新业务既涵盖了传统的一般公司客户信贷产品，又包涵了专门针对小微企业的特色产品，如经营快贷、e抵快贷、固定资产购建贷、网络循环贷款、小微e贴、核心企业担保项下的供应链融资、惠农贷、科创贷等信贷产品，有效满足了广大小微企业多层次、个性化、多元化的融资需求。

管理创新。该行针对小微企业建立了一整套独立的、适应小微企业经营特点的尽职调查、信贷评级授信制度，实施“一个产品、一个流程”的模式，依托IT系统实现“评级、授信、押品评估、贷款业务”四位一体的规范化、标准化流程，从而借助现代化信息管理科技手段大大缩短了业务办理时间，提高客户响应速度和服务质量，有效保障了客户服务效率。

下一步，该行将不断加快中小企业金融业务创新，努力实现与当地中小企业、与区域经济的共同发展。

（梁克水 杜甲晓）

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