万科匠心筑城 打造好产品和好服务 专访临沂万科企业有限公司总经理杨晓阳

前言

万科集团成立于1984年，历经三十余年发展，已成为国内领先的城乡建设与生活服务商。公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年，万科集团首次跻身《财富》“世界500强”，5年连续上榜，2020年位居榜单第208位。2019年万科首入临沂，便取得了骄人的成绩。

如今，鲁商万科新都会和鲁商万科城双子闪耀，高品质的人居项目助力临沂人开启新的生活方式。未来，对于城市的理解与敬意，如何转化为临沂万科发展的动力？万科在临沂，未来将会如何布局？今天，我们一起走近临沂万科企业有限公司总经理杨晓阳，聆听万科和临沂的故事。

□临报融媒记者 董立军

万科与时代同行 领跑行业标准

万科始终坚持为业主提供好产品、好服务，通过自身努力，为满足人民对美好生活的各方面需求，做出力所能及的贡献。2018年，公司将自身定位迭代为“城乡建设与生活服务商”，所搭建的生态体系已初具规模。在住房领域，公司始终坚持住房的居住属性，坚持“为普通人盖好房子，盖有人用的房子”。在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上，公司业务已延伸到商业、长租公寓、物流仓储、冰雪度假、教育等领域，持续创造真实价值，更好地服务人民美好生活需要。

截至目前，万科已布局全国80余座大中城市，成就逾300多万家庭的居住梦想，不断推动和刷新行业标准。1991年万科第一个建造样板房并成立业委会；1992年万科第一个成立物业管理处，成立物业管理公司；1993年万科是第一个在深圳证券交易所上市的房地产公司；1996年万科在国内同行中第一个获得国际机构颁发的ISO9000品质保证证书；1998年万科成为第一个建造并销售装修房的开发商；2010年万科成为第一个国内年销售额超过千亿的房地产公司；2017年万科是第一个拥有产业研究基地的地产公司；2019年万科物业成为第一批一级资质物业服务企业。

万科物业，作为行业营收、品牌价值双百亿物业，遵从“安心、参与、信任、共生”的物业服务理念，为万科社区提供全生命周期服务，以更高品质精确物业服务满足不同客户的美好居住需求。连续12年获评“中国物业服务百强企业”。

双子闪耀 万科全面革新城市人居品质

万科首入临沂落子河东，于城市核心区打造时代匠心作品——鲁商万科新都会。“百年解放路，一座新都会”，35万体量的都会活力社区，紧邻临沂城市主轴解放路核心地段，领跑打造客户最认可的精装产品，教育、商业、文化全配套的落地，使这个项目得到了广大业主的青睐，成为了城市地产开发的标杆。

从新都会到万科城，从活力社区到综合住区，万科用造城的手法迭代临沂人对理想生活定义。

“万科以全国第56座万科城礼献兰山。鲁商万科城，我定义它是一个精琢细磨的作品，城市街区旧貌换新颜的新范式，围绕‘园林、商业、教育、宜居’四个大城理念，打造兰山城市更新的新坐标。”杨晓阳这样详细介绍道。

截至目前，万科在临沂已经拥有了3000多户业主，万科秉承“以客户为中心”的理念，以满足“人民的美好生活需要”为中心，始终面对真实客户及其真实需求，以诚实、务实的态度服务业主，为业主提供性价比高的产品与多元化服务。

同生共长 万科与城市携手筑就未来

“2021年，临沂万科将以城市综合住区和府系产品为价值依托，在客户端，提升好产品与好服务的构建能力。以万科城如园为范本，用实景示范区，去呈现客户“所见即所得”的购房体验，我们有信心用这样一个标杆项目，去成功塑造成一个城市级的产品品牌并获得城市级的产品口碑。”展望万科在临沂的未来，杨晓阳胸有成竹。

基于人民美好生活需求，万科严守安全和质量底线，打造好产品和好服务。在好产品方面，万科始终坚持以质量、健康和性能为核心，对工程质量进行全生命周期管控，创新应用前沿的建造技术、科学严谨的质量管理方法，向客户交付匠心产品。在服务方面，公司坚持“服务更多客户，服务客户的更多方面，更好地服务客户”，为人民美好生活增添动力。

“不忘初心，执守梦想”是万科人不变的品质，“大道当然，合伙奋斗”是万科人永葆的信念。在临沂这片热土，万科将继续做挥洒汗水的奋斗者，当好城乡建设与生活服务商，以人民的美好生活为己任，以高质量的发展领先领跑，为城市发展贡献万科力量，与城市共生长。

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