本报11月3日讯 (临报融媒记者 王晓 通讯员 王娜)为保障公众知情权、监督权和参与权,建设阳光、透明、开放、服务型政府,增进政府与群众的沟通联系,今天上午,市行政审批服务局举办“政府开放日”活动,邀请10余位人大代表、政协委员、企业工作人员和群众等社会各界人士参加观摩体验和座谈交流。
代表们先后参观了市政务服务中心和河东区政务服务中心,详细了解了政务服务中心的主要职能、制度规范、改革创新举措和政务服务工作开展情况,并在工作人员的陪同下体验了便利化政务服务流程。代表们对市行政审批服务局创新推出的“政企直通车”惠企政策一键兑现、企业开办“掌上办、全市通办、跨省通办”“一链办理”“一业一证”“告知承诺制”、项目审批绿色通道、沂蒙红色帮办代办、政务服务“好差评”三级覆盖等改革工作表示认可,纷纷表示,感受到了市行政审批服务局坚持为企业群众服务的初心使命和勇于改革攻坚的闯劲和力度,增进了对政府的理解和支持。
在随后召开的座谈会上,市行政审批服务局党组书记、局长、一级调研员汤海山就今年以来的审批改革情况、政务服务等工作情况向代表们作了介绍。汤海山围绕创新“四办”模式、优化政务服务,抓好三项试点、加快改革攻坚,聚焦三大领域、推进流程再造等方面作了汇报,对公众普遍关注的热点问题及相关工作办理情况进行了详细介绍。
代表们积极发言、各抒己见,对市行政审批服务局的工作给予了充分肯定,并对下一步工作提出了宝贵的意见建议。市行政审批服务局将对这些意见建议进行梳理汇总,转化为优化提升政务服务能力的具体工作措施,真正做到“事事有回应、件件有着落”,进一步提升群众满意度和改革获得感。
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