“数字城管”助力中心城区精细化管理

信息采集监督员在拍摄现场并上传信息

本报9月21日讯 （临报融媒记者 周磊 通讯员 魏素贞 朱孔杰 王楠）北城新区蒙河路与南昌路交会处西20米路北，一检查井井盖缺失、井盘破损，不仅影响市容，还存在安全隐患。今天上午7时13分，市城管局数字化城市管理中心信息采集监督员郑昊文发现这一情况后，当即掏出手机，将地址、事件、照片等信息上传至智能化数字城管平台。

8时43分，再次巡查至此，郑昊文在井盖附近发现了一些油漆喷涂的字符，考虑到这些字符可能是确定井盖责任单位的相关信息，于是登录智能化数字城管平台，进一步完善问题描述。10时19分，市城市管理指挥中心大厅值班长经认真研判，同意立案派遣。十几秒后，案件信息转批至市住建局，处置时限为5天，并开始倒计时。

为进一步提升市中心城区城市管理精细化水平，临沂市高标准建设了智能化数字城管平台，将问题发现、主体确认、现场整改、事后督导等工作有机串联，用科技手段为城市管理提供了“最强大脑”。

“类似的案件，我昨天上传了23条。”郑昊文负责北城新区7号网格，每天巡查中发现的问题以基础设施类、建筑工地类、园林绿化类、交通设施类为主。目前，中心城区数字化城市运行面积282平方公里，划分为92个责任网格，每个责任网格每天都有像郑昊文一样的信息采集监督员在巡查，全年不休息。

对于部分责任主体明确的问题，处理效率更让人惊讶。今天8时40分，信息采集监督员张文文上传信息：北城新区算圣路世纪新筑公交站牌背面的公益广告陈旧脱色。9分钟后，兰山区监督中心值班长立案。又过了7分钟后，案件转批至市交通局，前后用时16分钟。

据了解，临沂市根据国标、结合实际，制定了数字化城市管理事部件手册和立结案标准，共划分215小类事部件管理问题。采集员在责任网格进行巡查，利用手机软件把达到立案采集标准的城市管理问题的定位和具体问题，上传到临沂智能化数字城管平台，大厅工作人员进行审核并派遣到相关责任部门进行处理。处置部门处理完后，采集员要到现场对处置情况进行核查，达到结案标准的，将意见推送至智能化数字城管平台，大厅工作人员审核结案；对未处置、处置达不到结案标准的，派遣至处置部门进行二次处理。

目前，中心城区智能化数字城管平台日均上报量已达到1600余件，均在第一时间派发至责任单位限时处置。

新闻推荐

全省稳外贸工作会议召开

本报讯（临报融媒记者邵琳）9月17日至18日，全省稳外贸工作会议在临沂市召开。会议指出，今年以来，面对疫情带来的严峻挑战，各级各...

临沂新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是临沂这个家。