全国21名 临沂市公安局交警支队车管所连续第9次荣膺“全国一等车辆管理所”称号

□临报融媒记者 张斌 通讯员 吴现铸

老李在市车管所附近经营着一家餐馆，最近几年生意越发不景气，他开始盘算着换个地方经营。“前些年生意好啊，来车管所办业务的人经常一办就是一天，到了中午饭点食客特别多。现在不行了，办个业务用不了半个小时，大伙都回家吃饭了，谁还来我这吃啊！”老李说。

诚然，相比于以前车管所门前排队办理业务时的车水马龙，如今的景象确实有几分“冷清”。多年来，临沂市公安交警部门“放管服”改革不断深化，业务办理流程不断优化，办理时间较之前大幅缩短，让来车管所办业务不再是一件费时费力的头疼事。

7日，记者来到市车管所宽敞的业务办理大厅，看到不少群众正有序地坐在等候区，等待排队叫号。“真没想到现在办业务比以前快多了！”刚刚办完车辆登记手续的马先生告诉记者，2004年他家买第一辆车时，办手续足足用了大半天的时间，最近他刚给女儿买了辆车，再来办业务，前后只用了半个小时，“确实比以前方便多了！”

作为全国首批一等车管所，临沂市公安局交警支队车辆管理所始终坚持以人民为中心的发展思想，以让群众“只进一扇门”、“最多跑一次”为目标，全面深化公安交警系统“放管服”改革，努力营造“优质、便民、高效”的新时代公安交通管理新生态。

近年来，市车管所全面推进车驾管业务“一窗办”“一证办”“一网办”“一站式”改革，向县级车管所下放73项业务，推动实现网银、支付宝、微信等缴费支付的基础上，将全市车辆管理、驾驶人管理和疑难业务3类210个服务窗口，全部整合为综合性业务窗口，让群众“起身即办结”。同时，对补换领驾驶证等简单业务，探索实行限时办理，窗口平均办事时间提速近五成。市县区车管所内还设置了车管业务自助办理区、“微车管所”一站式办理区、便民自助亭等，群众动动手指即可办理业务。

临沂市公安局交警支队车管所还充分利用社会资源，在全市汽车4S店、二手车交易市场、银行服务网点等，增设机动车登记服务站50处，代办新车注册登记、二手车转移登记、抵押登记等23项车驾管业务，让群众办理此类业务的出行半径平均缩短了3.9公里,彻底解决“挂牌难”的问题。

为了让群众足不出户就能尽享零距离服务，临沂市公安局交警支队车管所大力推广应用交通安全综合服务管理互联网平台及“交管12123”平台，注册人数达231.7万人，日均在线办理业务2000余起，累计办理业务1331万多笔。交警支队还研发启用驾驶人学习教育平台，实现网上受理、自学、预约、考勤、审核等，截至目前，已有2.7万余名违法处罚满分的驾驶人受益。

8月13日，临沂市公安局交警支队车辆管理所再次被公安部评为“一等车管所”，在全国65个一等车管所中列第21位，受到公安部通报表彰。

下一步，临沂市公安局交警支队车管所还将继续深入挖掘潜力，拓宽车驾管业务受理渠道，在保证和提升服务质量的前提下，从源头上解决群众业务需求。

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