兰山街道：“治标又治本” 全面破解无人管理小区难题

□临报融媒记者 付然锋

朱剑锋

通讯员 王铁军 靳运伟

7月20日，走进兰山区建设局家属院，记者看到小区道路整洁，垃圾桶排放整齐，物业人员正在清理垃圾桶内的垃圾。该小区有49户、98人，是一个具有近30年历史的老旧小区。

“以前我们小区无人管理，垃圾扔得到处都是，治安问题突出，居民意见很大。”谈起小区以前的状况，居民李先生直摇头，而这种无人管理状态已持续了15年。

按照属地原则，该小区属于兰山街道书院社区管理。为了改变脏乱差局面，街道、社区经常出人、出力、出钱帮助小区清扫垃圾，但“治标不治本”。

无人管理小区问题一直是城市管理工作的短板和弱项。如何打破“治标不治本”的怪圈，就要从根本上解决管理体系问题。

聘请有资质的物业公司，让小区管理更加专业化。今年6月开始，由兰山街道提供近300万元资金补贴、考察后聘请的物业公司进驻街道所有无人管理小区。其中，临沂市勤安物业服务公司进驻兰山区建设局家属院，为小区配备了保洁人员，安装新垃圾桶，对化粪池进行抽吸……有了专业管理者，小区逐渐走上正轨。

着力解决无人管理小区难题、全面补齐短板弱项、全面提高工作标准……自兰山区召开文明城市创建工作动员大会以来，兰山街道紧紧围绕创建工作标准要求，高度重视、迅速行动，压实责任、深入推进，工作成效明显。

该街道坚持把创城工作作为当前最重要的工作抓紧抓实，压实工作责任，所有工作明确到个人，形成了齐抓共管工作合力；抽调城管、环卫等部门人员成立街道创城办，由一名科级干部专职担任创城办主任，推动工作高效开展。对工作开展滞后的市场园区，由街道机关人员进行帮包，督导、帮助解决创城工作中的困难和问题。

坚持创建为民，从民生工程着手。文明创建工作启动后，兰山街道深入开展道路硬化擂台赛，投资6000余万元，对辖区25个社区（村）及无人管理小区、198条道路及背街小巷，总面积为60多万平方米的破损道路、未硬化道路进行全面整修，全面提升辖区路面环境，彻底解决群众出行难题。

为确保各项工作做实做细，兰山街道全面提高工作标准，对文明城市创建工作实行半月一考核，对社区村、市场、物流园区分别进行排名，连续两次后十名的进行约谈，连续三次后十名的坚决追责。建立督办制度，街道创城办每天分两组进行不定点督导检查，对发现的问题进行督办，明确整改时限，逐一进行销号。

围绕薄弱环节抓攻坚，围绕重点部位促提升。在今后的文明创建工作中，兰山街道将对照发现的问题依次进行整改，不断提升创建工作整体水平；对老旧小区、城乡结合部、物流园区，将加大督导检查和帮扶力度，重点抓好环境卫生清理、交通秩序整治，切实提高城市管理精细化水平。

“兰山街道将不断强化基础设施建设、完善公共服务配套，切实提高群众的获得感、幸福感、满意度，让服务更加高效优质、环境更加宜居，使文明城市创建的过程真正成为利民惠民的过程。”兰山街道党工委书记房庆良说。

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