■调查：疫情加剧供需不平衡，培训不足影响行业复苏进程

近日，记者实地走访多家家政公司，相关负责人纷纷表示，随着疫情形势好转，家政市场逐渐回暖，散发出生机，但部分家政服务人员还未全面复工，加之家政培训学校暂时不能恢复培训，导致家政市场出现供不应求的现象。

“年前我从58同城上接了50单，全部是今年年初的活，结果一场疫情全泡汤了。”临沂某家政服务公司负责人张女士告诉记者，年后一段时间，他们公司退单率达到20%-30%，有的家政公司退单率超过50%。

然而，随着疫情形势好转，家政市场逐渐稳定，该家政服务公司的退单情况大大减少，目前退单量几乎为零。张女士分析称，就目前情形来看，临沂市家政市场仍旧是供不应求，尤其是优质的月嫂、育儿嫂尤为稀缺。“家政市场缺口非常大，北城新区对白天育儿嫂的需求更大。”张女士说，家政市场发展迅速，但出现了不平衡的现象。

对此，记者咨询了临沂市家庭服务业协会的会长李茜，她分析称，家政市场供不应求的现象一直存在，只是疫情加剧了这一现象。

李茜不只是临沂市家庭服务业协会的会长，还是沂蒙大姐家庭服务有限公司的董事长。她表示，目前整个家政行业还处于陆续复工的过程中，不能进行集中培训，于是不少家政服务公司进行线上培训。然而，线上培训只能进行理论培训，不能进行实操教学，这也减缓了学员输送的步伐，成为供需不平衡的原因。

同时，由于家政行业处于发展上升期，家政服务人员服务水平良莠不齐，优胜劣汰也加剧了家政市场供需不平衡。

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