实施四大突破 强化三项保障 不断深化改革 全力优化营商环境 市行政审批服务局党组书记、局长 汤海山

市行政审批服务局深入开展“横向打擂台，纵向抓攻坚”活动，实施优化营商环境、“一网通办”、流程再造、四级服务体系等四大突破，强化党建、队建、机制等三项保障，不断深化“一窗受理 一次办好”改革，扎实开展“制度创新、流程再造”，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境。

优化营商环境新突破。根据全市“优化营商环境集中行动”部署要求，查问题找不足、定措施抓提升、建机制促长效，推动“问题全搜集、政策全落实”。对2019年基本标准（方案）进行修订，形成临沂市营商环境工作基本标准（方案）2.0版，确保各指标要素全省领先。健全“月回访、半年测评、年终考核”的营商环境督导考核机制。

“一网通办”新突破。全面汇聚覆盖市民全生命周期的政务服务、公共服务和便民服务资源，全力打造“容沂办”市民云APP，力争8月底上线试运行。推进现有系统扩面提升，推动“一窗受理”、政务服务“好差评”、工程建设项目审批管理等系统向县区延伸。持续提升“政务服务一网通办”总门户，开展“全覆盖、零差错”梳理排查，确保网办渠道畅通。

流程再造新突破。深入推进简政放权。搭建项目审批绿色通道,持续深化工程建设项目审批制度改革。深化商事登记制度改革,在全市推广企业开办“四减一送”改革措施。推出“一件事”主题服务,推动不同部门、不同层级关联事项“一链办理”，变“一事一流程”为“多事一流程”。

四级服务体系新突破。全面推行“一窗受理”。提升基层就近办能力,加强县镇村政务服务、便民服务场所规范化、标准化、信息化建设。加快打造自助服务区。实施“企业群众吹哨、政府部门报到”服务模式，做实重点项目服务“绿色通道”。

强化党的建设。推进“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化常态化，研究制定党建工作要点和党风廉政工作要点，提升党建业务深度融合发展水平，不断扩大“热情高效 一次办好”党建品牌影响力。深化支部标准化建设，开展支部评星定级活动。

强化队伍建设。牢固树立用户思维，着力打造一支忠诚、干净、担当的干部队伍。实行“一线工作法”，深入基层和企业一线发现问题、解决矛盾、推动工作，树立审批服务干部队伍良好形象。

强化机制建设。健全考核评价机制。完善调度推进机制，对重点任务建立专项台账，每月亮成绩、每季抢红旗、半年一总结、全年列榜单，推动行政审批服务工作再上新台阶。

(临报融媒记者 孙飞霞 通讯员 王娜 整理)

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