日前,临沂金融纠纷调解中心在北城新区IFC国际金融中心正式挂牌成立,标志着临沂市在构建多元化争议解决机制方面迈出了可喜的一步。
该中心是在临沂银保监分局指导下,经临沂市银行业协会研究决定成立,旨在贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《最高人民法院关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》,强化多元化解机制在解决金融纠纷中的作用。
临沂金融纠纷调解中心的建立,是临沂金融业牢固坚持“以人民为中心”发展理念,积极落实监管部门关于金融机构加强消费者权益保护工作和多元纠纷化解机制建设的新举措,是金融业消费者投诉维权的新渠道,是多元化解消费纠纷的新途径。
自成立之日起,该中心将正式面向社会公众启用,受理临沂金融消费投诉,开展金融业消费纠纷调解工作。(本通)
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