今年,兰山区市场监管局和兰山区消费者协会坚持两个“突出”,将消费维权工作向纵深不断推进,提高人民群众的幸福感和获得感。
突出新消费领域维权。规范电商、微商等新消费领域,强化电商平台、社交平台、搜索引擎等法律责任,打击利用互联网制假售假、虚假宣传等侵害消费者权益的行为,净化网络商品市场。强化电信运营商、虚拟运营商的法律责任与社会责任,严惩不良企业利用频道、号码资源进行欺诈的行为。加大对违法出售、提供、获取消费者个人信息的处罚力度。加强对新业态的监管,完善服务标准和规范。加强对平衡车、小型无人机等智能休闲产品的引导和规范,加强对新兴服务消费的监管,完善服务质量标准,强化服务品质保障,做好服务价格监管。加强对预付卡消费规范,强化关键环节的监督检查,保障消费安全。
突出重点人群消费维权。维护老年人消费权益,加大对老年保健食品、健康用品、休闲旅游等领域虚假宣传、消费欺诈的整治力度,清除消费陷阱。维护未成年人消费权益,加强对婴幼儿用品的监管,提高产品质量安全标准,加大对婴幼儿奶粉、食品、服装、玩具等的抽查检验力度,确保婴幼儿消费安全。加强学校体育设施器材、文化用品的质量安全监管,为未成年人健康成长提供保障。加强对康复治疗、特殊教育市场监管,严厉查处无照无证经营、超范围经营等不法行为。 (刘兰涛 武伟红)
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