不忘初心、牢记使命 打造“有温度的百姓银行” 河东农商银行服务辖区经济发展纪实

河东农商银行党委书记、董事长王运斌“不忘初心、牢记使命—寻找百家小微企业主”活动启动仪式上发言

河东农商银行召开2019年冬日攻坚暨2020年春天行动动员会议

根据客户需求河东农商银行为不同行业、不同属性的客户量身定制金融产品

河东，是一座历史悠久人文荟萃的凤凰城，是风光旖旎、闻名遐迩的温泉城，是水城相融、欢乐祥和的生态城，亦是一座区位优越开放繁荣的宜居城。在这片红色的热土和希望的田野上，不忘初心、开拓创新的新一代河东农商银行人，牢记使命，砥砺前行，紧紧把握临沂经济脉搏，以“面向‘三农’、面向小微企业、面向社区家庭”为市场定位，不断优化信贷投向，深化网点转型，提升金融服务水平，走出了一条富有农商特色的信贷支农、助商、兴企的发展之路，成为支持辖区经济发展的金融主力军。

今年前10个月，河东农商银行累计投放各项贷款50.13亿元。截至10月末，该行各项贷款余额达92.97亿元，较年初增加6.95亿元。

□通讯员 周震

有担当：

整村授信进村庄

服务乡村振兴战略

河东区太平街道办事处具有多年的蔬菜大棚种植传统，有临沂“菜篮子”美称。在河东农商银行当地支行的支持下，当地农民引进西红柿、甘蓝、西芹、黄瓜等良种，现已发展成河东区最大规模的蔬菜生产基地。同时，该行还把支持柳编、花卉种植业作为“拳头”产品，累计发放贷款8000余万元，重点支持了汤河、八湖等乡镇特色产业村，在河东区逐步形成了“特色+规模+档次”的区域特色产业。

扎根农村，服务“三农”，是农商银行的初心使命；立足小微，服务实体经济，是农商银行的本源主业。今年以来，围绕支持乡村振兴战略，河东农商银行制定了《信用工程建设三年规划实施方案》，将整村授信作为信用工程建设的有力抓手，依托网格化系统和“信e贷”两大系统，采用“线下集中评定授信+线上‘信e贷’实时授信+预授信”授信模式，通过创新信贷产品体系、拓宽服务渠道、完善服务方式，打通金融服务乡村振兴的“最后一公里”，全力打造乡村振兴的齐鲁样板。

截至10月末，该行共对辖区169个村庄开展整村授信，建档55309户，总授信户数10462户，授信金额7.24亿元，用信户数2768户，用信金额3.22亿元。目前，重诺守信、诚实待人已成为该区域农民的行为准则，在发家致富的过程中体会到了实实在在的实惠，已成为河东区农民群众发家致富的“金钥匙”。

有温度：

商城攻坚进市场

扶持辖区商户发展

在河东区，拥有五金和钢材两大市场，这里的许多商户都是河东农商银行扶持起来的忠诚客户。近日，该行组织举办了“不忘初心、牢记使命”信贷产品发布会、银企对接会，推出了“五金贷系列产品”“沂蒙惠钢贷”“创业贷”“沂蒙云贷”“民营企业贷”“微型企业主贷”“政银保贷款”等特色信贷产品。根据客户需求，为不同行业、不同属性的客户量身定制金融产品，这是该行实施沂蒙商城攻坚的一大有力举措。

今年以来，河东农商银行本着“互惠共赢”的原则，不断加大对沂蒙商城专业市场的扶持力度，全面制定了《沂蒙商城网格化营销实施方案》，根据辖内市场整体经营情况、行业发展前景、优质商户分布等合理划分为多等级市场，精耕细作，党员骨干带头精准营销，精准服务。

目前，已对辖区市场9996户商户建立档案，为市场商户新增授信5.42亿元，新增用信301户，新增用信5951万元。

有情怀：

精准服务进企业

深化优化金融服务

临沂创新食品有限公司位于河东区八湖镇魏位林村，是一家集脱水蔬菜、农副产品、蔬菜水果、养殖业经营为一体的企业，生产加工的脱水蔬菜远销韩国、日本、西欧等国家和地区。面对记者采访时，公司总经理魏玉波激动地说：“从公司建立初起，农商银行就提供贷款支持公司发展，没有农商银行的支持，就没有我的今天。”

这是河东农商银行近年来服务实体、服务小微企业的一个缩影。为深入贯彻落实省联社关于加强基础客户和行业客户精准营销的工作要求，积极探索建立信贷营销服务新模式，全力支持企业转型升级，近日，河东农商银行组织开展了“不忘初心、牢记使命—寻找百家小微企业主”活动，精选100户小微企业，一对一开展金融精准服务，进一步深化小微企业金融服务工作。

为了提高办贷效率，该行在全行范围内推广实施限时办贷服务，明确贷款调查、审查、审批、贷后管理等环节的责任人和办理时限，着力打造“产品全、效率快、服务优”的服务标准。活动开展以来，已累计对接小微企业主349户，累计授信53户金额7880万元，新增用信30户金额4180万元。

有匠心：

“智慧厅堂”高科技

打造智能新服务

在河东农商银行城北支行门口，年迈的王大爷在大堂经理的搀扶下，走进营业大厅，和工作人员热情地打招呼，使用“智慧柜员机”存款后，他一个劲地夸个不停：“这机器真神奇，真好用，办个业务太快了，太方便了！”

据了解，目前河东农商银行39个网点已实现智慧柜员机全覆盖。该行从改变网点经营模式、规范服务行为、客户分类维护、网格化营销战略、推进智慧厅堂建设等方面，扎实有序开展网点转型工作。依托“智慧厅堂系统”应用，将服务理念与人工智能、移动互联、大数据、数字多媒体等金融科技创新深度融合，全面优化功能分区、高低柜布放、厅堂人员组合，增加厅堂营销人员，增强服务营销能力、客户体验，增加网点产能，优化服务环境、人员配置、业务流程、厅堂管理以及营销服务。

“全行干部员工要把坚定不移贯彻落实好中央、省委决策部署和省联社党委“123456”总体工作思路作为重大的历史使命，紧紧围绕地方经济社会发展大局，努力把农村商业银行建设成为经营合规、服务便捷、业绩优良、管理一流的百姓银行。这是每一个农商人的初心和使命，也是每一个农商人的责任和担当。”河东农商银行党委书记、董事长王运斌接受采访时如是说。而他，正是农商银行队伍中践行“不忘初心牢记使命”宗旨的杰出代表。

我们相信，有这样一支永葆初心的农商银行人，河东农商银行的路会走得越来越远、越来越宽，未来发展会越来越快，越来越好。

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