“五心”服务客户 慈心温暖临沂 中国人民财产保险临沂市分公司积极服务大美新临沂建设

不忘为民初心，牢记服务使命。

多年来，人保财险临沂市分公司积极发挥保险的服务职能，创新服务方式，拓宽服务领域，扶贫济困，奉献爱心，真正践行着“人民保险、服务人民”的责任使命。

人保财险临沂市分公司坚持以客户为中心，加快保险服务升级，做好“便”字、“简”字文章，让服务有温度，让理赔更简单，持续优化客户服务体系，真正让客户体验到“用心、省心、放心、贴心、暖心”的五星级理赔服务。

主动参与全市恶劣天气应对及较大以上道路交通事故应急处置演练暨“122”主题宣传，在全市范围内与公安交警部门合作启动“警保联动”“两站两员建设”服务新模式，有效深化“放管服改革”；公司还全程护航2018临沂国际马拉松，积极赞助2018第八届中国·沂河公益放鱼节和残疾人艺术团体等活动，推广“行车路上有人保”“法律人伤援助”“电动车道路巡查”等增值服务项目，客户体验得到持续改善，服务品质实现不断提升。

在提升品质，优化客户服务体验的同时，人保财险临沂市分公司积极履行社会责任、踊跃投身社会公益事业，树立起“讲责任、重担当”的国有企业良好社会形象。相继开展了“PICC员工爱心日捐款”、“慈心一日捐”、“99公益日”、爱心助学、绿色出行、义务献血、公益环保、慰问孤寡老人、关爱弱势群体等慈善公益类活动，向社会积极传递人保财险正能量。

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临沂新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离临沂再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。