上周12345共受理住房 与房产问题投诉2031件

9月9日至15日，12345共受理住房与房产问题投诉2031件，其中，商品房开发与销售问题投诉260件，其中涉及设计工程质量问题24件，承诺办理房产证问题136件，延期交房问题71件。

市民来电求助：2019年8月其在罗庄区罗程路与临册路交会处滨河尚都小区购买房屋，缴纳1万元定金，工作人员承诺可办理20年贷款，现仅允许贷款10年，其表示不合理，要求售楼处尽快给予退还费用，请予以办理。

办理情况：处于部门回复状态，已告知市民耐心等待回访人员与其取得联系。

市民来电求助：兰山区沂蒙路与南京路交会处泉府公馆小区三期，2016年交房，至今未办理不动产证，要求相关部门落实办理不动产证的时间，请予以办理。

办理情况：处于部门退回状态，已告知市民，该问题正在转办处理中，建议耐心等待处理结果。

临报融媒记者 王雪 王璐

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