临沂市建立健全心理危机 干预与心理援助服务平台 公益心理援助热线4001539120开通

本报9月10日讯 （临报融媒记者 李依璐通讯员 程贵宝） 9月10日，是世界预防自杀日，这一天，临沂市心理公益援助热线4001539120正式开通。该热线依托临沂市精神卫生中心心理咨询与治疗门诊，实行24小时无偿服务。

据悉，心理援助热线是在一个相对集中的场所，由一批专业服务人员组成的服务机构，利用计算机通讯技术，处理来访者的心理求助需求，给公众提供便捷的心理咨询和危机干预服务，减少各类心理行为问题的发生。临沂市精神卫生中心心理咨询与治疗门诊主任赵松涛介绍，今年以来，山东省将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案，加强心理危机干预和援助队伍的专业化、系统化建设，及时处理心理危机事件，预防和减少极端行为的发生。为将公益心理援助平台打造好，前期临沂市精神卫生中心做了大量准备工作，抽调了心理科、精神科有丰富经验的医师接听热线。

心理援助热线服务的重点人群为：青少年到中老年人中，处在烦躁、愤怒、仇恨、悲伤、无助、抑郁等心理危机状态或遭遇其他心理危机的个体。通话过程中，热线的心理咨询师会引导来电者释放心理能量，正确认识自我，重建观念与行为模式，达到调整心态、应付危机、适应环境、完善人格的目的。

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