上周12345受理住房与房产问题投诉2038件

上周，12345共受理住房与房产问题投诉2038件，其中，商品房开发与销售问题投诉312件，其中涉及设计工程质量问题30件，承诺办理房产证问题173件，延期交房问题48件。

市民来电投诉：其为经济开发区合肥路与滨河东路交会处伊丽莎白花漾小区业主，该小区开发商规定老带新买房可以免交两年物业费用，其带领父亲闫俊青于2019年7月5日办理完所有购买房屋手续，同年7月8日，该开发商告知其父亲不符合政策规定无法免除两年物业费，市民表示不合理，要求开发商允许其父亲免交两年物业费并且给予合理解释。

办理情况：处于已转办处理中状态，已告知市民，该问题正在转办处理中，建议耐心等待处理结果。

市民来电投诉：经济开发区厦门路与昆明路交会处宏宸欧缘小区，2019年7月16日，其至物业开具入学证明，物业强制要求其缴纳物业费，若不缴纳不予开具。其表示不满,要求物业尽快给予开具入学证明。

办理情况：处于部门回复状态，已告知市民耐心等待回访人员与其取得联系。

市民来电求助：其为兰山区成都路与沭河路交会处凤凰水城小区A5号楼2单元702室的业主，其家阳台渗水严重，客厅玻璃自然爆裂，多次向物业反映，至今未给予维修，要求相关部门尽快给予维修。

办理情况：处于部门回退状态，已告知市民，该问题正在转办处理中，建议耐心等待处理结果。

临报融媒记者 王雪 王璐

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