太平“医路通”：用最短时间帮客户找到“最好”的医生

孩子眼球受伤需尽快手术，本地医院却并无十足把握，上海北京的医疗专家又极难预约。重重困难下，孩子的眼睛还能保住吗？身陷困局，临沂的庞先生选择向太平人寿山东分公司求助。太平人寿山东和上海的多家机构联动，仅用两天多的时间，便帮庞先生消解了这场可能让他抱憾终生的危机。这种“生死时速”的背后，是太平人寿创新性地为客户提供的覆盖“诊前—诊中—诊后”全阶段的就医绿色通道卡——太平“医路通”。

全服务：用最短的时间，提供最优的就医服务体验

“每一次需求，我们都分秒必争”，太平人寿山东分公司服务团队决心如此，也如此践行。

近日，临沂太平人寿客户庞先生4岁的孩子眼球受伤，医生明确表示，不尽快手术眼睛就会保不住，但孩子年幼且手术难度极大，当地医院并没有十足的把握。

一筹莫展之际，庞先生抱着试试看的心态打通了太平人寿的客服电话。随后，太平人寿在临沂、济南、上海三地的工作人员密切联动，仅仅用了2个小时，便成功为孩子预约到了上海某医院非常擅长此类手术的专家。2天后，孩子在上海接受了第一次眼部手术，术后恢复良好。

这种看似不可能完成的任务，太平医路通服务却积累了不胜枚举的案例，其背后是三百余人的豪华服务团队和 “苛刻”的服务时限要求。

全阶段：十大服务，全面打通诊前、诊中、诊后关键就医环节

通过整合医疗资源，太平医路通服务项目打通了22个就医环节，能够为客户提供覆盖150种轻症及重疾的诊前、诊中、诊后全阶段诊疗服务。具体服务内容分为十大项，其中诊前服务包括导诊服务、国内二诊；诊中服务包括专家门诊、住院加急、手术加急、检查加急、靶向药基因检测、海外二诊；诊后服务包括康复指导、复诊安排。全覆盖：全国百强在内的846家三甲医院100%全覆盖

目前，太平医路通的能够提供的就医服务已覆盖了包括全国百强医院在内的846家三甲医院，联通了各医学领域的3400余名权威专家。强大的医疗资源网络，保证了太平医路通为客户快速找对医院,找对医生,有效诊断。

独具特色的医路通服务项目，可以帮助客户在最短的时间找对医生，提供最优的就医服务体验。 通讯员 赵 倩

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