刚买的电动三轮发现二次喷漆痕迹？ 律师：商家或厂家有举证责任

本报12月5日讯 (记者赵泽军)“才买了10多天的电动车发现喷过二次油漆，最让人恼火的是他们居然不管。”12月4日，家住罗庄的连先生拨打市12345政务服务热线，反映了自己的烦心事。

据连先生介绍，11月20日，他在罗庄区新华路一电动车专卖店购买了一辆三轮电动车，花费了7000元。“买车时，也没有人跟我说过这个车喷过二次油漆；当天购买时，天稍微有点黑了，我也未注意。”连先生说，没想到新车使用没多久，便发现车身存在这个问题，“购买后10天左右时，我出去接孩子回来，当天恰好下雨，车身原本是米白色的，雨淋后那一片成了白色，明显不一样。”

连先生告诉晚报记者，发现该情况后他十分惊讶，为了再次确认，他特意找修车的师傅看了看。“经过修车师傅确认，电动车右后侧车身确实有重新喷漆的痕迹，并怀疑这辆车有过磕碰。”连先生告诉记者，这让他很气愤，立即找到销售店反映情况。“经过检查，商家也承认车身有二次喷漆的情况，但否认这是他们的行为。”对于商家的说法，连先生表示不满，要求商家给个说法，但遭到其拒绝，“沟通多次，对方只同意免费在右后侧车身进行喷漆修复，这也太气人了。”

随后，记者联系了该销售店。针对连先生所购电动三轮车车身出现二次喷漆一事，其工作人员称，经过店内技术人员确认，该客户的车子右后侧车身漆面确实有所不同，存在二次喷漆痕迹，但并非他们所为。“这只能说明车子维修过，并不能证明是哪方所为。”该工作人员表示，由于该电动车在出售前，已经当面检查了，客户确定没有问题后才签字交车的。“该客户来反映电动车存在问题时，是在其使用10多天之后；在其驾驶的这段时间里，车身出现二喷漆是否是因我们所致，需由客户来举证。”

律师说法：

对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。“也就是说，销售店或厂家是没有任何理由要求消费者自行举证的。”姜涛称，在发现问题时，消费者应第一时间收集车辆相关证据。“消费者也可以请消协介入进行协调，若协调失败，就可直接通过法律途径解决。”姜涛表示，在举证过程中，如果消费者无法获得二次喷漆或者遭受碰撞相关记录，可通过国家认可的第三方检测机构检测，同时提供图片、录音、购车发票等证据。

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